Как восстановить КБМ?

Pavlushechka › Blog › Как восстановить КБМ? 3 способа.

Диагностическая карта для ОСАГО, что это такое? и с чем её едят!

Зачем осматривать авто и получать карту техосмотра?

Проходите техосмотр — получаете диагностическую карту. Итог — вы уверены в технической исправности автомобиля. К тому же, без карты и осмотра, пусть и формального, невозможно сделать полис ОСАГО.

Очень часто к управлению автомобилем в полисе ОСАГО допущено ограниченное количество водителей.

К примеру, у всех водителей в последнем полисе накоплена максимальная скидка: КБМ=0,5. Однако при попытке купить электронный полис ОСАГО онлайн выясняется, что в базе РСА КБМ одного из водителей = 0,85. Следовательно полис ОСАГО будет стоить минимум на 25% дороже.

Как восстановить КБМ в базе РСА на правильный? Это единственный вопрос, который возникнет в данной ситуации.

Существует минимум 3 способа как его восстановить.

1-й способ. Обращаемся в Центробанк России

Этот способ самый надежный. Необходимо обратиться в Центробанк с жалобой на КБМ по ОСАГО и Вам все сразу приведут к одному знаменателю

Жалобу на КБМ по ОСАГО можно подать, через электронную форму на >>>>сайте

Прокручиваем вниз до раздела “Страховые организации” — «ОСАГО», выбираем тему жалобы «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора»

Заполните предлагаемую форму

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛОЖИТЕ (ЗАГРУЗИТЕ) СКАН СТРАХОВОГО ПОЛИСА С МИНИМАЛЬНЫМ КБМ или СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИЕ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ С ПРЕДЫДУЩЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.

Вам на указанный e-mail придет уведомление о получении жалобы

Центробанк сам запросит всю нужную информацию и отправит Вашу жалобу на рассмотрение по принадлежности, на почту вам придет Уведомление о ходе рассмотрения обращения в Интернет-приемную Банка России.

Уважаемый(ая) В________
Ваше обращение за № ОЭТ-### от 28/01/2016 направлено по принадлежности в ____________ за № ####### от ____________.
Это сообщение сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

И по окончанию проверки Вам придет письмо от Центробанка о результатах проверки.

Проверку Центробанк должен осуществить в течение 30-дней с момента подачи жалобы.

И уже после этого в базе АИС РСА по КБМ уберут неверные данные и укажут правильные. И Вы сможете проверить правильность КБМ.

Как говорил Бодров в фильме

Вся сила в Москве, брат! (с)

2-й способ. Заявление в страховую компанию

Необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, которая застраховала Вас с неправильным классом. Они обязаны сами всё исправить и произвести перерасчет.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ КАК ВОССТАНОВИТЬ КБМ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

1. Пишите заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя страховой компании с просьбой изменить КБМ на основании либо предыдущего полиса, либо справки об отсутствии страховых выплат с прежней страховой компании.

2. Отнесите данное заявление и копию справки, либо предыдущего полиса, в свою страховую компанию. Самое главное — ваш договор на момент подачи заявления, должен быть действующим.

3. Секретарь обязана зарегистрировать ваше заявление и присвоить ему порядковый номер. Второй экземпляр с штампиком страховой компании, датой и порядковым номером, оставляете себе.

ПОМНИТЕ! Если в страховой компании отказываются принимать Ваше заявление, направьте его по почте заказным письмом с уведомлением.

4. Срок рассмотрения заявления — 10 дней.

По истечении 10 дней, можете проверить свой КБМ. Если КБМ не изменился, то необходимо звонить в страховую компанию. Обычно страховая компания нормально отрабатывает данные заявления.

ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В РСА (Российский Союз Автостраховщиков) БЕСПОЛЕЗНО, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ КБМ В БАЗУ.

Если страховая компания не реагирует на заявление пишите в Центробанк или РСА.

3-й способ. Обратиться к страховому брокеру

Этот вариант как говорится на безрыбье.
Страховые брокеры имеют доступ к базам РСА, могут в кратчайшие сроки восстановят Ваш потерянный КБМ, это самый быстрый способ восстановить свой КБМ, всего 3 дня.

Брокеры могут восстановить потерянный КБМ, если, конечно, вы лишились скидки не вследствие ДТП по вашей вине. Парни знают своё дело, и оперативно стараются помочь.

1-й способ. Обращаемся в >>>>Центробанк России

Как Восстановить КБМ бесплатно

Как Восстановить КБМ бесплатно ?

Вы решили проверить свою скидку по ОСАГО, и вдруг обнаруживаете, что скидки нет или она меньше, чем должна быть? Как Восстановить КБМ (Бонус-Малус) ?

Всё может быть проще, чем вам кажется — может Вы были участником ДТП? Или застрахованный вами автомобиль, на неограниченной число водителей, стал участником ДТП по вине иных водителей допущенных вами к управлению? В этих случаях причина ухудшения КБМ скорее всего будет понятна. Однако, если КБМ у Вас все таки неправильный (без понятных вам условий), ознакомьтесь с возможными причинами этой ситуации:

ВЫ НЕПРАВИЛЬНО ПРОВЕРЯЕТЕ СВОЙ КБМ

Убедитесь в первую очередь, насколько правильно Вы оцениваете свой потенциальный КБМ, учитывая при этом следующее:

За каждый год безаварийной езды скидка по ОСАГО увеличивается на 5%, а класс соответственно на один. Именно за ГОД! Если вы страховали автомобиль на иной период времени, например только на 6 месяцев, в этом случае скидки Вам не положено.

Скидка действует в течение одного годапосле окончания срока действия последнего полиса ОСАГО, после этого она сгорает. Если Вы заслужили хорошую скидку, однако в последствии сделали перерыв в страховании на период больше года, то зарабатывать свою скидку КБМ придется вновь.

Максимальная скидка КБМ составляет – 50%, что соответствует 13 классу коэффициентов бонус-малус (КБМ). Поэтому при достижении Вами скидки с размере 50%, в последующие страховые периоды ваш КБМ будет просто оставаться на указанном максимальном уровне.

При проверке КБМ обратите внимание на дату запроса: она должна соответствовать дате на которую вы желаете проверить значение скидки КБМ. Также обратите внимание на серию и номер водительского удостоверения. Быть может Вы меняли права? Попробуйте проверить и старый номер водительского удостоверения (он должен быть указан в графе «Особые отметки» нового водительского удостоверения).

ЕСЛИ У ВАС НЕСКОЛЬКО АВТОМОБИЛЕЙ И (ИЛИ) ВЫ ВНЕСЕНЫ В НЕСКОЛЬКО ПОЛИСОВ ОСАГО

Если у Вас несколько автомобилей которые вы страхуете согласно действующего законодательства по ОСАГО, или у Вас имеются родственники или друзья, которые вписывают Вас в свои страховки по ОСАГО, возможно, они не обратили внимание на размер КБМ, а агент не уделил должного внимания этому вопросу и сделал всем к примеру – 3 класс (т.е. по сути – обнулил вам скидку). Таким образом, Вы могли оказаться в базе РСА по сути без скидки. Во время проверки КБМ, Вы можете посмотреть при оформлении какого полиса ОСАГО, была применена та или иная скидка КБМ.

ОШИБКА ДАННЫХ В БАЗЕ АИС РСА

Если Вы все проверили, но разумная причина неверного КБМ так и не находится, тогда очевидно Вас постигла самая распространенная проблема, которая заключается в том, что в базу РСА Ваши данные занесли с ошибкой. К примеру, в дате рождения, или в серии водительского удостоверения. Иногда (не часто), страховые кампании специально или нет… делают незаметную ошибку (например в серии прав меняют «О» на ноль). Большинство исчезновений скидки происходит именно из-за подобных ошибок в дате рождения или фамилии, имени.

СТРАХОВАЯ НЕ ПЕРЕДАЛА ДАННЫЕ В БАЗУ АИС РСА

Такое сейчас случается очень редко, потому что договоры ОСАГО заключаются через компьютер в режиме реального времени и данные сразу попадают в систему страховой и РСА. Однако, в теории, если агент полис выписал вручную, он может случайно (но маловероятно) потерять свой экземпляр, не успев передать его в страховую компанию. Есть еще вероятность, что Вы приобрели поддельный полис ОСАГО, поэтому и данные никуда не попали.

Читайте также:  Всё, что вы не знали о Зеленой карте на машину

АГЕНТ ИЛИ МЕНЕДЖЕР СТРАХОВОЙ СПЕЦИАЛЬНО СКРЫВАЕТ ВАШУ СКИДКУ

Сотрудникам страховых компаний выгоднее продать Вам страховку подороже, чтобы получить увеличенное комиссионное вознаграждение. Поэтому они используют любые уловки чтобы не предоставлять полагающуюся Вам скидку КБМ, ссылаясь на отсутствие связи с базой РСА, и иные трудности в этом вопросе…

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ КБМ ОБНУЛИЛИ

В решении этого вопроса имеется два способа возврата КБМ:
БЫСТРЫЙ и БЕСПЛАТНЫЙ, оба способа подробно описаны ниже.

КАК БЫСТРО ВОССТАНОВИТЬ КБМ за сутки?

Чтобы восстановить КБМ не выходя из дома и течении суток, воспользуйтесь нашей услугой – Восстановления КБМ. Для этого Вам необходимо, указать свои персональные данные необходимые нам для оказания услуги (работы с базой РСА), при этом никакие документы не нужны. Заявка отправляется в работу сразу после оплаты заявки ( всего 490 руб.). Результат как правило присылается на почту уже на следующий день. Если вдруг результат восстановления КБМ не уменьшится или уменьшится менее чем на 10%, то оплаченные деньги вернутся Вам автоматически, через систему автоматического возврата платежей нашего банка – Сбербанк экваринг.

КАК БЕСПЛАТНО ВОССТАНОВИТЬ КБМ

Как бесплатно восстановить КБМ (Бонус-Малус) ? Определите с какого момента, если точнее – с какого полиса и какой компании произошло обнуление или перекос скидки КБМ. Для этого начните с проверки истории КБМ и запросами определите изменения КБМ по годам и возможно месяцам, в течение нескольких лет, пока вы не определите нужный полис ОСАГО.

Сохраните запросы изменений вашего КБМ в течении года в электронной форме для последующей отсылки жалобы на страховую компанию (определяемся с датами запросов и какая страховая компания изменила скидку: это видно из запроса — допустим у Вас был 01.06.2015 КБМ=0,6, а 02.06.2015 стал уже 1,0).

Желательно найти старые страховые полисы как можно большей давности, можно даже те полисы где вы фигурируете как водители других автомобилей: в них вы можете найти в особых отметках какой у Вас был КБМ или класс. Пригодится все что вы сможете найти по этому вопросу. Сканируйте все документы какие найдете.

Отправляете жалобу в страховую компанию, Российский союз автостраховщиков и Центральный Банк России. Если страховая разорилась, то только в РСА и Центральный Банк России.

На сайтах всех указанных организаций есть формы обратной связи — все легко заполняется и прикрепляется. Отправляем с одним и тем же текстом всем (изменяются только названия организаций) в один день. В жалобе пишем все как есть свободным текстом, с прикреплением всех документов о которых написано выше.

Ждем в течении месяца иногда двух (если продлят срок рассмотрения жалобы) вам должен прийти ответ на Вашу электронную почту. Если не отвечают (и такое бывает) — то дальше только суд.

Если с момента обнуления КБМ прошло уже несколько лет, и вы уже успели застраховаться не единожды в разных компаниях, придется все повторить для каждой последующей компании по всей цепочке после исправления КБМ предыдущей, так как каждая страховая кампания отвечает только за свой период страхования.

ЧТО СДЕЛАТЬ ПОСЛЕ ВОССТАНОВЛЕНИЯ КБМ?

Внесите изменения по КБМ во все текущие полисы. Это важно! Даже если это не влияет на стоимость текущих полисов ОСАГО. Если этого не сделать, то после окончания действия полиса Ваш восстановленный КБМ потеряется. Для этого обратитесь в свою страховую компанию (или в несколько, если у вас несколько полисов от разных СК) и напишите «Заявление на внесение изменений в полис в связи с неверно примененным КБМ». Для уверенности, можете заранее распечатать скриншот результата запроса проверки КБМ.

Верните переплату за текущий и предыдущие полисы, написав по этому поводу заявление в страховую кампанию.

Оформляя полис ОСАГО, всегда проверяйте заявление на предмет ошибок в персональных данных и значении применяемого КБМ. Менеджер может случайно или намеренно ошибиться в данных заявления. Либо оформляйте электронный полис ЕОСАГО: система вам всегда сообщит, если вы ошибетесь во вводе персональных данных.

Желаем успехов в восстановлении скидки по ОСАГО.

Кроме того, можете Воспользоваться нашими сервисами:

Как восстановить КБМ по ОСАГО?

Как известно на стоимость полиса ОСАГО сильное влияние оказывает скидка безаварийности (коэффициент бонус-малус КБМ), которая зависит от количества ДТП и страховых случаев за предыдущий год страхования. Если таковые случае имелись, то КБМ вырастет, что приведет к увеличению стоимости ОСАГО, если ДТП не было, то наоборот полис должен снизиться в цене.

Однако, при оформлении нового договора ОСАГО водители могут столкнуться с некорректным значением КБМ, таким как:

  • КБМ может обнулиться при замене водительских прав или смене фамилии;
  • Опечатка в паспортных данных или номере водительских прав;
  • Ошибка страховой компании во время оформления договора.

Проверка КБМ

Первым делом, что нужно сделать − это убедиться, какой КБМ для водителя заведен в реестре единой базы АИС РСА. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Российского Союза Автостраховщиков и в специальной форме ввести корректные данные водителя.

Расчет класса КБМ действителен только на указанную дату в проверке и только при верном заполнении Фамилии, Имени, Отчества, даты рождения, серии и номера водительского удостоверения. Поэтому проверяйте заполненные данные внимательно и учтите, что дата также влияет на расчет «коэффициента бонус-малус», так как при оформлении нового полиса в страховой компании скидка по КБМ будет учтена на дату начала нового полиса и поменяется он только на следующий день после окончания текущего полиса. Кроме этого, если вы вписаны в несколько страховок ОСАГО, то при оформлении нового полиса коэффициент будет учтён по последнему окончившемуся полису.

Восстановление КБМ

С 01 декабря 2015 года осуществляется новый, упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ. При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация обязана проверить значение коэффициента КБМ в АИС РСА, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков).

В этой связи для бесплатного восстановления КБМ необходимо обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор.

Обращение лично в страховую компанию

Самый простой способ обращения в страховую компанию − это личное посещение офиса страховой компании и написание заявления по восстановлению КБМ. Заявление пишется в свободной форме (скачать пример заявления).

Онлайн запрос в страховую компанию

Для экономии времени заявление по восстановлению коэффициента КБМ можно направить в онлайн-режиме, воспользовавшись формой обратной связи на официальных сайтах страховых компаниях:

Документы для восстановления КБМ

Не обязательно, но желательно для ускорения процесса восстановления и при личном обращении, и при онлайн подаче через форму обратной связи приложить следующие документы:

  • полис ОСАГО за прошлый период;
  • справку из страховой компании об отсутствии или числе страховых случаев по полису;
  • документы о смене фамилии (копия паспорта с отметками, свидетельство о регистрации брака или расторжении брака и т.д.);
  • документы о смене водительского удостоверения (копия старого и нового водительского удостоверения).
Читайте также:  Кто такой аварийный комиссар

Что делать, если страховая не восстановила КБМ?

Если страховая компания отказывается принимать заявление, утверждает, что восстановление невозможно или страховая вообще уже не работает и закрыта, то тогда стоит обращаться в Российский Союз Автостраховщиков по специально утвержденной форме (скачать шаблон заявления) или Центробанк Российской Федерации.

Телефоны информационного центра РСА:
+7 (495) 641-27-85 – для жителей г. Москвы и Московской области,
8-800-200-22-75 – для жителей других регионов РФ.

Адрес электронной почты РСА для приема жалоб и обращений:
request@autoins.ru

Онлайн форма для подачи жалобы в РСА
Официальный сайт РСА

Онлайн форма для подачи жалобы в ЦБ РФ
Официальный сайт ЦБ РФ

После восстановления правильного коэффициента, водитель получает новый полис ОСАГО, а также вправе обратиться к страховой организации с требованием о возврате излишне уплаченной части страховой премии, при условии, что в договор ОСАГО не вписаны лица с большим значением КБМ. Если страховая организация отказывается от добровольного удовлетворения Ваших требований о возврате излишне уплаченной части страховой премии в связи с необходимостью применения меньшего значения КБМ по сравнению с примененным в действующем договоре ОСАГО, Вы вправе обратиться в РСА, Банк России, к финансовому уполномоченному или взыскать переплату по суду.

Как восстановить КБМ бесплатно — 3 способа

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Ваш стаж (полных лет)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10+

Если у вас было ДТП

Результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП по вашей вине.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Текущий класс водителя (КБМ)

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

ВНИМАНИЕ!
Ваша скидка на ОСАГО должна быть 45 %!

Например при базовой стоимости полиса в 8 200 рублей, ваша цена должна быть 5 200 р. — экономия бы составила 3000 р.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Скидка на ОСАГО больше, чем Вам полагается.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Ваш КБМ соответствует стажу.

При оформлении ОСАГО многие водители сталкиваются с такой проблемой, как некорректный КБМ. Сегодня поговорим о способах восстановить скидку на ОСАГО — КБМ.

Скидка пропадает в результате:

  • Ошибка во время оформления бланка. К примеру, предоставляя сведения по полису в единую базу, представитель страховой компании допустил опечатку в ФИО водителя или номере водительских прав.
  • Замена прав. Часто водители меняют права по сроку или утери. При этом никто даже не догадывается, что после смены номера документа следует «перевешивать» скидку в единой базе. Это можно сделать самостоятельно через интернет или в офисе. В результате незнания заработанный бонус при расчете новой защиты не отображается.

Рассмотрим несколько вариантов его восстановления.

Лично в офисе страховой компании

Самый простой и проверенный способ восстановления скидки по автогражданке. Для этого потребуется:

  • взять оформленный полис с правильной скидкой;
  • посетить отделение страховщика;
  • написать заявление.

Лучше всего обращаться в центральный офис, поскольку у сотрудников данного подразделения большие полномочия.

Что касается заявления, то точного образца нет. Вашему вниманию пример в свободной форме:

Директору ООО «Страховая компания»

От застрахованного Петрова П.П.

При заключении полиса ОСАГО серии ЕЕЕ № 0101010101 был применен коэффициент 0,5 (11 класс аварийности). При заключении договора на новый срок по базе РСА определяется 3 класс аварийности.

Прошу разобраться и восстановить скидку, поскольку в течение срока действия автогражданки страховых случаев по моей вине небыло.

Ответ прошу предоставить на адрес электронной почты по адресу 010101@po4ta.ru.

На практике финансовая компания предоставляет ответ в течение 5 рабочих дней. Если ошибка была допущена по вине страховщика, то клиент сможет сделать повторный запрос в базу РСА и убедиться в том, что изменения внесены.

Онлайн, через сайт страховой компании

Для экономии своего времени каждый водитель может восстановить заработанный бонус дистанционно, через официальный сайт страховой компании, в которой был куплен ОСАГО.

Для этого потребуется зайти на портал страховщика и воспользоваться формой «Обратная связь».

Пример формы на сайте Росгосстрах — https://my.rgs.ru/complaints.wbp

В указанном разделе потребуется прописать:

  • тему обращения, а именно неверный КБМ по полису обязательного страхования;
  • номер бланка;
  • данные автомобиля: VIN, марку и модель, номерной знак;
  • ФИО;
  • e-mail и номер мобильного телефона;
  • регион обращения.

К обращению можно прикрепить пакет документов, а именно полис и водительские права. Срок рассмотрения такого обращения, на практике, не превышает 10 дней.

Ответ об итогах рассмотрения и корректировке будет отправлен на адрес электронной почты, который был указан в заявке.

Через РСА

Российский союз автостраховщиков – организация, которая контролирует деятельность всех страховых организаций. На их портале можно бесплатно проверить КБМ по водителю совершенно бесплатно и без регистраций.

С 1 декабря 2015 года были внесены правки, согласно которым восстановлением КБМ занимается страховая компания. Обратиться в РСА клиент может только в том случае, если:

  • компания отказала и предоставила письменное подтверждение;
  • страховщик признан банкротом;
  • финансовая компания ушла с рынка.

Для того чтобы оставить обращение, следует скачать заявление на официальном портале РСА. Для вашего удобства предлагаем скачать шаблон заявления на нашем портале совершенно бесплатно.

Заполненное заявление следует заполнить и направить в онлайн-режиме, через форму обратной связи.

На практике РСА вносит изменения в течение 2-3 рабочих дней, после получения обращения.

Через Центральный банк

Если страховая компания и РСА отказали, то стоит обратиться с жалобой в Центральный банк. Обращение заполняется дистанционно, на официальном сайте ЦБ.

В заявление следует прописать:

  • данные ОСАГО;
  • личные сведения;
  • номер телефона для связи;
  • адрес электронной почты;
  • суть обращения.

Обращение обязательно будет принято и рассмотрено в течение 5 рабочих дней. На практике данным способ изменения вносятся 100% и клиент получает заработанный по полису бонус.

Через брокера

Этот вариант подходит тем, кто не может дистанционно подать обращение и лично обратиться в офис. Стоит понимать, что брокеры – это не благотворительные компании, которые готовы тратить свое время и помогать каждому.

На практике стоимость услуг брокера находится в диапазоне от 500 до 1 000 рублей. Брокер:

  • самостоятельно отправит запрос в страховую, РСА и Центральный банк;
  • официально подготовит ответ о смене КБМ.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Ваш стаж (полных лет)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10+

Если у вас было ДТП

Результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП по вашей вине.

Восстановить КБМ бесплатно

Коэффициент бонус-малус (КБМ) – единственный поправочный коэффициент, позволяющий снизить стоимость страховки ОСАГО. После заключения договора автострахования ОСАГО впервые, водителю присваивается 3 класс (т.е. КБМ равный 1). За каждый год езды без аварий его класс увеличивается на один пункт, что обеспечивает водителю 5% скидку стоимости страховки. Максимальная скидка может достигать 50%, но для ее получения надо 10 лет не становиться участником ДТП, по которым пострадавшая сторона получала страховые выплаты.
Учет КБМ ведется Российским Союзом Автостраховщиков (РСА). База наполняется работниками страховых компаний, которые обязаны вносить информацию о полисе водителя после заключения договора. На практике бывают случаи халатного отношения к ведению базы, что проявляется в отсутствии информации или внесении ее с ошибками. Чтобы не терять бонусы, информацию необходимо проверять хотя бы раз в год после заключения очередного договора. При обнаружении ошибок КБМ можно бесплатно восстановить

  1. Как вернуть КБМ по ОСАГО через РСА
  2. Заявление на изменение КБМ в базе РСА
  3. Сервис по возврату КБМ
  4. Необходимые документы
Читайте также:  В какой суд подавать иск по ОСАГО

КБМ больше не будет обнуляться при перерыве в вождении, как это было раньше, скидка останется неизменной. Теперь КБМ будет назначаться водителю раз в год 1 апреля и в течение года меняться не будет. Если вдруг автовладелец 1 июня станет виновником дорожно-транспортного происшествия, а 1 июля захочет купить полис ОСАГО, то коэффициент бонус-малус (КБМ) ему будет установлен по состоянию на 1 апреля и он останется таким в течение года, до 1 апреля следующего года.

Как вернуть КБМ по ОСАГО через РСА

Проверить, какой коэффициент применен при заключении страхового договора, можно на официальном сайте РСА. Для этого нужно ввести в соответствующие графы ФИО, дату рождения и реквизиты водительского удостоверения.

При обнаружении несоответствий нужно разобраться в причинах возникновения. В их числе могут быть:

  • смена фамилии или водительского удостоверения;
  • водитель был вписан в полисы с несколькими водителями, КБМ которых ниже;
  • ошибки сотрудников страховых компаний при вводе информации в систему;
  • ликвидация страховой компании, в результате чего информация в систему не вносилась.

После выяснения причины станет понятна суть обращения. Заявление на внесение изменений в базу РСА можно направлять непосредственно в РСА или в страховую компанию. Дело в том, что вносить информацию в систему имеет право только страховая компания. Союз в данном случае играет роль посредника.
Для обращения можно заполнить заявление на сайте РСА, описать ситуацию и приложить документы, подтверждающие личность водителя и факт ошибки в системе. Заявление также можно отправить по почте. Срок рассмотрения обращения – 30 дней.

Заявление на изменение КБМ в базе РСА

Чтобы рассмотрение заявления привело к желаемым результатам, а информация о КБМ была исправлена, необходимо грамотно объяснить причину обращения и четко сформулировать требования к страховой компании.Заявление должно содержать требования:

  • восстановить класс КБМ, для чего необходимо объяснить, каким должен быть коэффициент и подтвердить это документально, приложив страховку ОСАГО с достоверными данными;
  • пересчитать стоимость страховой премии и возвратить излишне перечисленные суммы;
  • внести изменения в полис; внести правильные данные в базу РСА.

Если с момента искажения коэффициента было несколько полисов в разных компаниях, придется последовательно обращаться в каждую из них.

Сервис по возврату КБМ

Отправить заявление можно на сайтах страховых компаний. Обратная связь есть у всех крупных компаний – Ингосстрах, Росгосстрах, ВСК, Согласие, АльфаСтрахование, МАКС, Уралсиб, РЕСО.
Бесплатное восстановление КБМ – процесс длительный. Если необходимо решить вопрос быстро, то можно обратиться в специальные сервисы по возврату КБМ, которые предоставляют услуги за определенную плату. Стоимость может варьироваться в пределах 500-700 руб. Сервисы работают на условиях предоплаты. По отзывам в сети многие компании, действительно, восстанавливают коэффициент за день. Но также довольно часто встречаются случаи мошенничества.

Необходимые документы

Для восстановления КБМ понадобятся документы, которые позволят идентифицировать водителя и восстановить фактическое состояние дел. Это могут быть:

  • паспорт водителя;
  • водительское удостоверение;
  • страховые полисы за предыдущее время;
  • справки страховой компании об отсутствии страховых случаев;
  • справка ГИБДД об отсутствии аварий с участием водителя.

Можно направлять обращение и без документов, но вероятность положительного решения в этом случае значительно уменьшается.

Как восстановить КБМ

Случаются такие неприятные ситуации, когда при оформлении полиса ОСАГО вы понимаете, что он стоит намного дороже, чем был в прошлом году.
Причем ситуация становится неприятной именно от того, что старая страховка подходит к концу, а об изменении сообщают по факту оформления в страховой. Значит вам нужно восстановить КБМ

Почему стоимость полиса увеличилась?

  • Это может быть связано с тем, что ваш КБМ стал стандартного значения — 1.
    О том, почему может измениться КБМ, можно подробно узнать в нашем материале:
    Пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден.

Что делать?

Необходимо восстановить свой прежний уровень КБМ, чтобы не переплачивать за полис больше, чем необходимо.

Как вернуть прежнее значение КБМ?

Есть два способа: быстрый и долгий

Если страховка у вас заканчивается буквально на днях, то мы рекомендуем вам воспользоваться нашим сервисом восстановления КБМ. Вам нужно только оплатить работу сервиса в размере 450 рублей и указать свои данные:

  • ФИО
  • серия и номер паспорта
  • номер телефона
  • дата рождения
  • серия и номер в/у
  • e-mail

Через 24 часа после подачи заявки уровень вашего КБМ восстановится до предыдущего значения. А так как мы работаем через базу РСА, то все изменения будут видны при оформлении полиса ОСАГО уже на следующий день. А это поможет вам быстрее оформить страховку без лишних хлопот.

Он подходит тем, у кого есть время на сбор необходимых документов и хождения в страховую.

Что нужно делать, чтобы восстановить КБМ самому?

  1. Для начала необходимо определить с какого момента, а именно с какого полиса и какой компании произошло обнуление или изменение КБМ. Для этого на странице проверки КБМ по несколькими запросами определяем изменения КБМ по месяцам в течение нескольких лет, пока не найдем нужный полис.
  2. Сохраняем запросы изменений вашего КБМ в течении нескольких лет в электронной форме для последующей отсылки жалобы на страховую компанию (определяемся с датами запросов и какая страховая компания изменила скидку: это видно из запроса — допустим у Вас был 01.06.2018 КБМ=0,6, а 02.06.2018 стал уже 1,0).
  3. Желательно найти старые страховые полисы двух-трехлетней давности, можно даже те полисы где вы фигурируете как водители других автомобилей: в них вы можете найти в особых отметках какой у Вас был КБМ или класс. Делайте копии со всего, что найдете.
  4. Далее необходимо отправить жалобу в страховую компанию, РСА и ЦБ РФ. Для полного комплекта можете также отправить жалобы в Общество защиты потребителей, Роспотребнадзор, ФАС, но это не обязательно. Если страховая разорилась, то только в РСА и ЦБ.
  1. Ждем в течении месяца ответ на Вашу электронную почту. Если не отвечают — то дальше только суд.
  2. Если с момента обнуления КБМ прошло уже несколько полисов в разных компаниях, придется все повторить для каждой последующей компании по всей цепочке после исправления КБМ предыдущей.

Я восстановил КБМ. Что делать дальше?

Внесите изменения по КБМ во все текущие полисы. Это важно! Даже если это не влияет на стоимость полиса ОСАГО. Если этого не сделать — после окончания полиса Ваш восстановленный КБМ потеряется. Для этого обратитесь в свою страховую компанию (или в несколько, если у вас несколько полисов от разных СК) и напишите «Заявление на внесение изменений в полис в связи с неверно примененным КБМ». Для уверенности, можете заранее распечатать результат запроса КБМ со страницы проверки КБМ.

Я уже купил полис

Вам необходимо написать заявление о перерасчете страховой премии в связи с неверно примененным КБМ и возврате средств. Эти заявления рассматриваются также до 1 месяца.

Я еще не купил полис

Теперь вы можете приобрести ОСАГО со скидкой у нас, либо в своей страховой компании. Не забудьте взять с собой все документы, подтверждающие ваш КБМ. При оформлении тщательно проверяйте все личные данные, так как из-за ошибки ваш КБМ в полисе может стать неверным.

Добавить комментарий