Союз автостраховщиков

Союз автостраховщиков

РСА (сокращение от союза автомобилистов РФ) — это добровольное объединение всех людей страны, пользующихся автомобилями. Оно появилось в августе 2002 и в том же году в октябре прошло регистрацию в полном соответствии с законом.

Цель созданного союза — эффективное взаимодействие, взаимопомощь между автомобилистами.

В настоящее время союз имеет представительство в шести округах — Приволжском, Северно-Западном, Уральском, Южном и на Дальнем Востоке. А также действует его подразделение в Крыму.

Соответственно ФЗ «Об обязательной ответственности владельцев транспорта» РСА принимает ответственность по компенсационным выплатам людям, пострадавшим в ДТП, во множестве ситуаций:

  • когда ответственность виновника случившегося была застрахована в фирме, потерявшей платежеспособность на момент необходимости заплатить деньги;
  • когда не определён виновник ДТП;
  • когда ответственность виновника не страховалась.

Тогда выплаты происходят из резервного фонда, куда вкладывались все участники.

ВНИМАНИЕ! Данный сайт является сайтом Российского Союза Автомобилистов. Официальным сайтом Российского Союза Автостраховщиков не является. Официальный сайт Российского союза автостраховщиков — www.autoins.ru

На официальном сайте можно найти раздел «Компенсационные выплаты», где прямо определено, когда пострадавшему следует обращаться за компенсационными выплатами в РСА, а когда — в фирму-страховщика. Для удобства информация представлена как таблица. Подробную последовательность действий можно найти там же.

Из других полезных данных — информация о Зелёной карте. Так называется международная система страхования транспорта, сертификат, подтверждающий, что есть застрахованная ответственность перед другими людьми. Сейчас Зелёная карта действует в 48 странах, в России — именно через РСА.

Другой важный раздел сайта — Европейский протокол, который помогает самостоятельно отмечать факт ДТП. Речь об упрощённом оформлении документов без участия сотрудников полиции. В соответствующем разделе тщательно расписано, как следует работать с данной бумагой.

В разделе «Техосмотр» есть подробные советы и инструкции, как следует проводить техосмотр. А в «Реестре операторов технического осмотра» можно найти надёжных людей, предоставляющих подобные услуги. Для страхователей пригодится раздел «В помощь страхователю» — там содержится множество данных, полезных людям, имеющим договор с ОСАГО, именно там вы, в частности, можете поискать, как восстановить КБМ по ОСАГО.

На главной странице сайта есть калькулятор ОСАГО. Указав такие данные, как время использования машины, время договора, тип машины, статус владельца и т. д., можно узнать примерную стоимость страхового полиса. Этот раздел тоже можно связать с задачей, как вернуть КБМ.

Чтобы общаться с прессой, у РСА есть специальная пресс-служба, запрос туда отправляется прямо по электронной почте или формой обратной связи.

В целом данный ресурс очень полезен автолюбителям, страховщикам и застрахованным. Ниже будет рассматриваться такой вопрос, как изменение КБМ и возможность восстановить КБМ по базе РСА. Начать стоит с терминологии.

КБМ — что это и зачем нужно?

КБМ — это сокращение от «коэффициент бонус-малус». С латыни это значит «хороший-плохой». Слово применяется в страховом бизнесе. Рассчитывается отдельно для каждого клиента. Необходимость исправить КБМ в любом случае очень актуальна, т. к. он определяет размер скидки при покупке страхового полиса. КБМ используется с 2015 года и его цель — поощрять водителей за соблюдение правил ПДД и поездки без аварий.

В связанном с КБМ разделе на официальном сайте для удобства представлена таблица скидок или увеличений по классу КБМ. После регистрации каждый автолюбитель вправе узнать свой класс и определить цену приобретения им полиса ОСАГО в наступающем году.

Имеется список бланков, чтобы официально обращаться в РСА, и контактная информация. Указан порядок, в котором рассматриваются заявления после того, как направляются. Таким образом, сайтом несложно пользоваться и фирмам-страховщикам, и простым людям.

Как и куда подаётся заявление в РСА на восстановление КБМ

Итак, как восстановить скидку КБМ?

Обращение в РСА, строго говоря, предпоследнее место для того, чтобы решить проблему. Последняя инстанция — центробанк России. С некоторого времени функция восстановления КБМ официально передалась фирмам-страховщикам. Так что туда обычно и стоит обращаться. Предпочесть РСА следует в таких случаях:

  • если фирма-страховщик официально отказала вам и этому есть бумажное доказательство;
  • если фирма-страховщик обанкротилась;
  • если фирма-страховщик не обанкротилась, но перестала работать по другим причинам.

Чтобы успешно реализовать в РСА изменение КБМ, следует посетить вышеописанный официальный сайт, загрузить из Интернета уже имеющийся там образец заявления, верно заполнить нужные поля, подготовить сканы требуемых документов о подтверждении, прямо онлайн отправить данные.

Если всё это было сделано безошибочно — решение насчёт восстановления будет получено через максимум два рабочих дня.

Рассчитать точную сумму можно с использованием онлайн-калькулятора.

Как восстановить КБМ бесплатно?

Сперва надлежит проверить применённый КБМ на сайте РСА. Узнать его можно по своим фамилии-имени-отчеству, дате рождения и реквизитам водительства удостоверения. Чтобы выполнить восстановление КБМ, получить эти данные можно абсолютно бесплатно.

Если ранее вы меняли фирмы-страховщиков и точно не уверены, когда сбился правильный КБМ, нужно по порядку проверить несколько последних полисов.

Дальше для решения вопроса, как восстановить скидку КБМ, следует обратиться в свою страховую фирму. К счастью, уже с декабря 2015 г. порядок восстановления КБМ стал значительно проще. Можно прямо заполнить заявление в страховой фирме или даже воспользоваться для этого соответствующим сервисом, если у фирмы он есть.

Как доказать, что КБМ нужно исправить?

В этом могут помочь:

  • предыдущие полисы ОСАГО;
  • справки из страховых фирм что отсутствуют страховые случаи по полису (а если они есть — то насчёт их количества);
  • документы по смене фамилии (паспорт с информацией о ранее выданных паспортах, свидетельство о браке либо расторжении и т. д.);
  • документы о смене водительского удостоверения.

Как восстановить КБМ по ОСАГО, если компания отказывается это делать добровольно?

Остаётся вышеупомянутая последняя инстанция — Центробанк. Подать туда жалобу можно в интернет-приёмной. В жалобе нужно подробно объяснить все обстоятельства — начиная с момента оформления полиса (когда, в какой фирме, с каким КБМ и сколько потом было аварий), а потом о том, чем закончилось ваше общение со страховой фирмой. К ней необходимо приложить отсканированные документы по делу.

Российский Союз Автомобилистов

Российский союз автомобилистов или РСА – это общероссийское некоммерческое объединение, в которое в качестве членов входят любые автомобилисты страны. Организация была учреждена в августе 2002 года, а 14 октября того же года официально зарегистрирована.

Союз был создан, чтобы обеспечить взаимодействие между автомобилистами.

ВНИМАНИЕ! Данный сайт является сайтом Российского Союза Автомобилистов. Официальным сайтом Российского Союза Автостраховщиков не является. Официальный сайт Российского союза автостраховщиков — www.autoins.ru

Напишем пару слов, про союз автостраховщиков. РСА имеет представительство в 6 федеральных округах: Северо-Западном, Приволжском, Уральском, Сибирском, Дальневосточном и Южном. Кроме того функционирует обособленное подразделение в Республике Крым.

В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном гражданской ответственности владельцев транспортных средств», РСА берет на себя ответственность по компенсационным выплатам пострадавшим в ДТП в счет возмещения жизни или здоровья в ряде случаев:

  1. Если ответственность виновника происшествия была застрахована в компании, неплатежеспособной на момент выплаты по причине отзыва лицензии или банкротства.
  2. Если виновник происшествия не установлен.
  3. Если ответственность виновника ДТП не была застрахована.

В перечисленных случаях РСА осуществляет выплаты из резервного фонда, сформированного членами союза из 3%-х отчислений от собранных ими премий.

В случае, если компания, в которой застрахована ответственность виновника ДТП, признана банкротом или у нее отозвана лицензия, Союз также осуществляет компенсационные выплаты в счет возмещения вреда имуществу.

На сайте Союза автостраховщиков в разделе «Компенсационные выплаты» подробно указано, в каких случаях потерпевшему за компенсацией следует обращаться в РСА, а в каких – в свою страховую компанию. Для большей наглядности и более удобного восприятия эта информация представлена в виде таблице. Отдельно на портале обращается внимание на список страховщиков, исключенных из Соглашения о прямом возмещении убытков страховщиков. Это организации, которые не осуществляют компенсаторные выплаты потерпевшим, заключившим с ними договор ОСАГО. В зависимости от нюансов, пострадавшему следует обращаться за компенсацией к страховщику, у которого застрахована ответственность виновника, или в РСА.

Подробный алгоритм действий для получения возмещения в каждом конкретном случае описан на сайте Союза. Здесь же можно ознакомиться с лимитами компенсационных выплат в зависимости от даты заключения договора ОСАГО причинителя вреда.

Кроме данных по договору ОСАГО, на портале объединения размещена подробная информация о Зеленой карте. Зеленая карта – это международная система страхования транспортных средств и сертификат, подтверждающий за рубежом наличие застрахованной ответственности перед третьими лицами. В случае ДТП страховые выплаты будут осуществлены российским страховщиком. На сегодняшний день к Зеленой карте присоединилось 48 стран, а функции российского бюро системы выполняет РСА.

На сайте можно узнать всю информацию, которая касается приобретения и использования Зеленой карты:

  • Страховые компании, осуществляющие продажу карты;
  • Документы, необходимые для приобретения;
  • Алгоритм действий при попадании в ДТП в России и за рубежом;
  • Правовые акты, связанные с функционированием сертификата.

Через раздел «Зеленая карта» можно не только ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, но и направить свой вопрос через специальную форму для связи. Ответ будет направлен по электронному адресу, указанному в заявке.

Один из разделов сайта РСА посвящен Европейскому протоколу, позволяющему самостоятельно фиксировать факт ДТП. Это упрощенное оформление документов, которое осуществляется без участия полиции. В одноименном разделе очень подробно описана суть и механизм работы с документом, его преимущества и особенности. В скором времени в этом разделе появится обновленная Инструкция по заполнению Европротокола, в соответствии со вступившими в силу изменениями в законе «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В разделе «Техосмотр» пользователь найдет систематизированную информацию, касающуюся данной процедуры. В подразделе «Реестр операторов технического осмотра» можно не только ознакомиться со списком операторов и пунктов техосмотра, но и просмотреть подробные данные об организациях: номер и дата получения аттестата, область аккредитации и контактные данные. В разделе «Аккредитация» можно получить информацию о необходимых документах и требованиях, обязательных для получения статуса оператора или пункта техосмотра. Кроме того в этом разделе собраны тематические правовые документы, частые вопросы и данные о профобъединениях операторов ТО. Здесь же РСА публикует актуальные новости и информацию, связанную с осуществлением государственного технического осмотра и работой аккредитованных организаций.

Читайте также:  ДТП без страховки. Последствия

Для страхователей (т.е. лиц, заключивших договор страхования) особенно полезным будет раздел портала «В помощь страхователю». Здесь собрана вся информация, которая может быть полезна гражданам, заключившим договор ОСАГО:

  • Памятка для автовладельцев;
  • Ссылки на полезные ресурсы;
  • Типовые схемы оформления дорожно-транспортных происшествий для оформления Европротокола;
  • Ответы на распространенные вопросы и даже словарь терминов.

На этой странице находится сжатый, но подробный алгоритм поведения в ДТП при наличии разных вариантов страхования ответственности, а также памятка, которая позволит избежать ущерба от действий мошенников при покупке полиса ОСАГО.

Для страхователей будет полезен и функционал главной страницы сайта РСА, на которой расположен Калькулятор ОСАГО. Задав такие параметры, как период использования транспортного средства, срок договора, статус владельца, тип автомобиля и т.д. можно получить ориентировочную стоимость страхового полиса. Также здесь представлена информация о применении при заключении договора коэффициента «бонус-малус» (КБМ). Это коэффициент, который рассчитывается, исходя из количества аварий и страховых выплат за предыдущий период, и влияет на итоговую стоимость полиса. На портале приведена таблица, используя которую пользователи могут рассчитать коэффициент, применимый к ним.

В разделе «Электронный полис ОСАГО» расположена информация об особенностях и преимуществах документа. Электронный полис – это аналог привычного бумажного полиса ОСАГО, который оформляется и оплачивается удаленно через интернет. Такой документ имеет полную юридическую силу. Подробнее о том, где и как можно оформить документ, как получить и использовать после приобретения, можно узнать в этой части сайта РСА. Кроме того здесь собраны ответы на самые распространенные вопросы, вроде степени защищенности документа и того, как не наткнуться на подделку.

На сайте есть и закрытая часть – «Раздел страховых историй», доступ в которую возможен только для зарегистрированных пользователей. Регистрация на портале доступна не для всех желающих, а лишь для страховщиков, приславших заполненное заявление установленной формы с официального адреса организации. Заявление доступно для скачивания в этой же части ресурса.

Новостная часть сайта разбита на тематические блоки: новости объединения, информация для автовладельцев, материалы СМИ о работе Союза. При желании можно оформить подписку на всю новостную ленту или только на интересующие разделы.

К слову, для общения с прессой у РСА работает пресс-служба, запрос в которую можно направить на прямой емейл или через форму обратной связи, находящиеся по ссылке «Контакты для прессы». Общие контакты Союза указаны в одноименном разделе. Контактные номера разделены по узким специализациям: Зеленая карта, компенсационные выплаты, информационный центр и т.д. Здесь же можно найти уточнения по графику работы, времени приема граждан, а также схему проезда к Управлению РСА в Москве.

В отдельном разделе главной страницы ресурса «Обратиться в РСА» можно найти дополнительные контактные данные, а также шаблоны бланков обращений по конкретным вопросам и порядок подачи заявлений на рассмотрение в Союз автостраховщиков.
Сайт РСА одинаково полезен и для автостраховщиков, и для страхователей. Здесь собрана подробная информация как по осуществлению деятельности первыми, так и по правильному использованию инструментов этой деятельности вторыми.

Горячая линия РСА

Российский Союз автостраховщиков объединяет все страховые компании, занимающиеся страхованием обязательной гражданской ответственности собственников транспортных средств. Осуществляет взаимодействие всех членов некоммерческой организации и формирует правила профессиональной деятельности при страховании. Правовой статус РСА закреплен законодательно, поэтому организация является компетентной как для страхователей, так и недовольных действиями страховых компаний.

  1. Телефон горячей линии РСА 8-800
    1. Горячая линия по ОСАГО
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия РСА позволяет гражданам вне зависимости от места проживания, обращаться в союз и получать грамотную информационную и правовую поддержку.

Телефон горячей линии РСА 8-800

Жителям регионов России предоставлена многоканальная единая Горячая линия информационного центра РСА: 88002002275.

Жители Москвы и Подмосковья могут обращаться на номер +74956412785.

Информационный центр работает в круглосуточном режиме. Звонок от абонента, находящегося на территории РФ – бесплатный. Количество времени, отведенного на разговор – не ограничено.

Предварительно стоит приготовить документы: паспорт, удостоверение водителя, страховой полис.

Телефон центрального офиса РСА, находящегося в Москве: +74957716944. По нему же можно обращаться по вопросу организации компенсационных выплат. Звонки принимаются:

  • с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00:
  • в пятницу с 9.00 до 16.45.

Для решения вопросов по “Зеленой карте” – международной системе страхования гражданской ответственности работает специальный центр РСА. Контакты:

  • +74957716947 – номер телефона оператора;
  • +74957716942 – факс.

Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00.

Горячая линия по ОСАГО

Вопросы, касающиеся обязательного страхования автогражданской ответственности, следует задавать на Горячую линию:

  • 88002002275 – для автовладельцев и регионов РФ;
  • +74956412785 – для автовладельцев из Москвы и Московской области.

Другие способы связи

Почтовую корреспонденцию можно отправлять на адрес центрального офиса РСА: строение 3, дом 27, улица Люсиновская, город Москва, Россия, 115093. Письма рекомендуется отправлять заказные, желательно, с уведомлением о вручении. Это позволит отслеживать корреспонденцию в режиме онлайн в сервисе Почты России.

По правилам, ответ на запрос, будет дан в течение 10 дней с момента регистрации письма.

Более оперативный способ, которым можно воспользоваться имея e-mail – электронная почта. В РСА имеются два электронных почтовых ящика:

Преимущество данного способа в том, что письмо отправляется моментально, и ответное электронное сообщение поступает в течение суток.

В центральном офисе в режиме автоматического приема работает факсимильная связь. Номер факса: +74957716944, добавочный 133. Для оперативного рассмотрения документа следует указать тему сообщения.

На официальном интернет-ресурсе Российского Союза Автостраховщиков, находящегося по адресу в сети www.autoins.ru, имеется функция Обратной связи. Войти в нее можно с Главной страницы из раздела Электронная приемная.

При составлении и отправке жалобы, стоит учитывать правила направления жалобы:

  • Указывать:
    • полностью Ф.И.О.;
    • дату рождения;
    • номер водительского удостоверения;
    • реквизиты паспорта.
  • Прикладывать копии вышеуказанных документов.

При несоблюдении правил жалоба к рассмотрению приниматься не будет.

Для представителей прессы и телевидения создан специальная пресс-служба:

  • Запрос можно отправить с официального сайта, заполнив форму обязательными сведениями:
    • фамилия и имя;
    • адрес электронной почты;
    • контактный телефон – мобильный иди рабочий;
    • название издания или телеканала.

  • Запрос можно отправить непосредственно на адрес электронной почты, предназначенный исключительно для контактов с журналистами: pr@autoins.ru.

По инициативе Всесоюзного Союза страховщиков создан специальный сайт www.korins, представляющий собой Клуб журналистов.

Представлена возможность всем пользователям, не только членам журналистского сообщества, получать объективную и полную информацию о страховом рынке. А также можно участвовать в дискуссиях, делиться свежими мыслями и интересными предложениями.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Оператор Горячей линии окажет информационную и консультационную помощь, касающуюся вопросов и проблем:

  • По оформлению полиса ОСАГО.
  • В рамках системы “Зеленая карта”.
  • Некорректного применения КБМ – скидки за безаварийность по ОСГО.
  • Неправомерных действий страховой компании.
  • Получения информации по текущей лицензии ОСАГО страховой компании.

Кроме того, звоня на Горячую линию можно получить ответы на частные вопросы, касающиеся:

  • разъяснения понятий, таких как “Зеленая карта”, “ОСАГО”, “нарушение условий жизнедеятельности”;
  • получения денежной компенсации пострадавшему в метро, при авиа и железнодорожных перевозках;
  • уточнения информации о размере страхового компонента в приобретенном билете общественного транспорта;
  • помощи в составлении досудебной претензии.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Операторы Горячей линии не имеют технической возможности оформить электронную страховку. Отправлять подобные обращения необходимо через сайт РСА.

По телефону нельзя получить денежные выплаты и компенсации.

Оператор не сможет помочь, если звонящий не предоставит необходимых данных. Если разговор будет вестись в грубом и излишне эмоциональном тоне.

Время ответа и компетентность специалистов

Звоня на Горячую линию, заявитель попадает в сервис голосового меню. Для более оперативного решения вопросов, ему предлагается нажать в тональном режиме клавиши от 1 до 5, в зависимости от направления, или дождаться оператора.

Специалисты информационного центра – настоящие профессионалы, которые не откладывают решения вопроса на неопределенный срок. В момент разговора предлагают алгоритмы решения проблемы и дают необходимые разъяснения.

К сожалению, в связи с большим количеством обращений, линия часто бывает перегружена. В часы-пик, ответа оператора приходится ожидать от нескольких минут до получаса. Но время ожидания компенсируется профессиональной помощью.

РСА КБМ и ОСАГО Российский Союз Автостраховщиков

Российский Союз Автостраховщиков РСА.сайт

Российский союз автостраховщиков, сокращённо РСА, является некоммерческой организацией, объединяющей действующие на территории РФ автостраховые компании. Союз был учреждён в 2002 г., и с тех пор является единственным официальным объединением организаций, предоставляющих услуги по страхованию автогражданской ответственности.

Популярное на сайте

РСА первостепенно выполняет такие задачи, как координация действий страховщиков в рамках правил, установленных российским законодательством и международной системой страхования транспортных средств.

Обеспечение проведения техосмотра автотранспорта в соответствии с действующими нормативами. Ведение реестра компаний-операторов, предоставляющих услуги по техническому осмотру автомобилей, и надзор за соблюдением ими правил проведения техосмотра.

Контроль над деятельностью всех российских компаний-страховщиков, независимо от региона нахождения. В том числе надзор за осуществлением всех необходимых выплат в резервные фонды, в соответствии с требованиями ФЗ №40.

Частые вопросы

Сайт РСА

На сегодня в РСА входят 70 страховых компаний, работающих во всех субъектах федерации.

Основные цели создания РСА

Союз автостраховщиков был создан для упорядочивания рынка автострахования, и имеет следующие ключевые направления своей деятельности:

  • Своевременное пресечение действий мошеннических организаций и преступных групп, пытающихся действовать на отечественном рынке автострахования.
  • Защита страховых организаций в органах судебной, законодательной и исполнительной власти, в органах регионального и муниципального управления.
  • Создание единой базы автовладельцев и обеспечение корректной работы информационной системы. Для этих целей создан официальный сайт союза автомобилистов России.
  • Обеспечение членов Союза бланками страховых полисов ОСАГО и сертификатов «Зелёная карта».
  • Осуществление широкой информационной поддержки и предоставление необходимых консультаций владельцам автотранспортных средств – о порядке приобретения полисов, нюансах их оформления и т.д. Всю необходимую информацию относительно действия полисов страхования автовладельцы могут получить на официальном онлайн-сайте РСА.
Читайте также:  Всё, что вы не знали о Зеленой карте на машину

Прежде, чем получить водительские права для управления автомобилем или иным транспортным средством, гражданину требуется пройти медицинскую комиссию, которая подтвердит отсутствие .

Новости

Каждый владелец сталкивается с необходимостью время от времени ремонтировать своё авто. Это означает, что ему приходится не только приобретать для .

В ряде ситуаций Союз автостраховщиков берёт на себя функции по выплатам страховых компенсаций вреда, причинённого при ДТП. Такое случается, если:

  • Если на момент наступления страхового случая компания-страховщик объявлена банкротом либо у неё была отозвана лицензия на страховую деятельность.
  • Когда органам дознания ГИБДД не удалось установить виновника произошедшей автомобильной аварии.
  • В ситуации, когда виновник ДТП не имел полиса ОСАГО.

Выплаты в перечисленных случаях осуществляются из резервного фонда, в который каждый член РСА, согласно уставу, отчисляет 3% от каждого проданного страхового полиса.

Все ситуации, в которых лицам, понёсшим убытки при ДТП, следует обращаться в Союз, прописаны на официальном сайте всероссийского союза автостраховщиков. Данную информацию пользователи могут найти в разделе, посвящённом компенсационным выплатам.

Вступление в Союз автостраховщиков

Сообщество открыто для принятия в свои ряды новых членов, соответствующих требованиям устава РСА и осуществляющих свою деятельность на основании законодательных нормативов, прописанных в ФЗ «Об ОСАГО», принятом в 2002г. Для этого от организации-страховщика потребуется подать соответствующее заявление в адрес Союза.

А также претендент на вступление должен соответствовать следующим требованиям:

  • Стаж работы на страховом рынке не менее 2-х лет.
  • Иметь в наличии на момент вступления действующие договоры по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
  • Иметь в своей истории практику выплат компенсаций при наступлении страхового случая.

Организация-автостраховщик может состоять в РСА либо в качестве действительного члена (70 организаций), либо в виде наблюдателя (6 организаций). Получить информацию относительно каждого члена Союза и его статуса в нём, каждый автовладелец может на официальном сайте страховщиков РСА autoins.ru.

На сегодня организация имеет официальные представительства в шести округах РФ:

  • Северо-Западном, г.С-Петербург.
  • Южном, г.Ростов-на-Дону.
  • Приволжском, г.Нижний Новгород.
  • Сибирском, г.Новосибирск.
  • Дальневосточном, г.Владивосток.
  • Уральском, г.Екатеринбург.

Центральный офис Союза расположен в Москве. Отдельное представительство открыто в Крыму, в г.Симферополь. Помимо жителей Республики Крым, оно также отвечает за обслуживание населения федерального города Севастополь.

«Зелёная карта»

Официальный сайт РСА предоставляет автомобилистам исчерпывающую информацию обо всех услугах, предоставляемых отечественными компаниями-автостраховщиками. Среди них — так называемая «Зелёная карта» (Green Card), представляющая собой полис автострахования международного образца. «Грин кард» необходима всем автомобилистам, собирающимся выехать за рубеж на собственном автотранспорте. В последнее время автотуризм набирает популярность во всём мире, и спрос на полисы международного образца растёт с каждым годом.

«Зелёная карта» не является заменой внутрироссийского полиса ОСАГО, а всего лишь представляет собой международный сертификат, подтверждающий наличие такого полиса. Система международной сертификации была создана в 1953г., и в настоящий момент членами договора являются 48 государств. Среди них все страны Европы, а также некоторые государства северной Африки и Азии.

Согласно заключённому договору, все полисы автогражданского страхования, выданные на территории одной из стран — членов соглашения о «Зелёной карте», автоматически действуют и во всех других государствах данного сообщества. В ситуации, когда российский гражданин, находясь за рубежом, совершит автомобильную аварию, весь вред от неё будет компенсирован российским страховщиком.

Функции российского системы «Грин кард» официально возложены на всероссийский союз автостраховщиков. Всю интересующую информацию относительно «Зелёной карты» можно получить на официальном сайте рса.ру.

Здесь содержатся следующие данные:

  • Перечень отечественных страховых компаний, которые осуществляют продажу «Зелёных карт».
  • Список документации, необходимой автовладельцу для приобретения карты международного образца.
  • Алгоритм действий клиента страховой компании в случае попадания в автомобильную аварию в другой стране, входящей в систему «Грин кард».

Через раздел, посвящённый «Зелёной карте», на сайте российского союза автостраховщиков, водители смогут ознакомиться с наиболее часто возникающими вопросами и проблемами. И также здесь возможно задать свой вопрос, воспользовавшись специальной электронной формой. Ответ будет выслан сотрудниками РСА по указанному пользователем е-мейлу.

Европротокол

Отдельный раздел сайта РСА посвящён возможности самостоятельной фиксации произошедшего ДТП без привлечения сотрудников ГИБДД — так называемый «Европейский протокол». Своё название он получил из-за того, что в нашу страну он пришёл из Европы, где подобная форма оформления аварий с незначительным материальным ущербом. Для подобного упрощённого оформления автопроисшествия используется специальный бланк европейского образца.

Оформление Европротокола возможно при соблюдении следующих условий:

  • В аварии приняли участие не более двух автотранспортных средств.
  • В результате ДТП никто из людей не получил травм.
  • У обоих участников аварии на руках имеется действующий полис ОСАГО.
  • Один из водителей, участвующих в ДТП добровольно признаёт себя виновным в нём.
  • Общий ущерб, нанесённый имуществу пострадавшего человека, не превышает 50 тыс. рублей.

В соответствующем разделе официального сайта rsa подробно описана суть Европротокола и порядок действий автомобилистов при его заполнении. Здесь также дан алгоритм последующих действий обоих участников столкновения по урегулированию вопроса о выплате компенсаций за причинённый ущерб.

Техосмотр

Раздел официального онлайн-сайта РСА, посвящённый техническому осмотру автотранспортных средств, содержит полную информацию об особенностях прохождения данной процедуры. В одном из подразделов содержатся полные данные относительно реестра организаций, допущенных до проведения техосмотра. Здесь пользователь может ознакомиться с подробными сведениями о каждом операторе, в том числе о дате получения и сроках действия аттестата, область допустимых работ в соответствии с областью аккредитации, контактные данные фирмы.

На сайте российского союза автостраховщиков РСА можно получить информацию об условиях получения статуса оператора техосмотра, требованиях к профессиональной квалификации и оснащению пункта техосмотра. В этом же разделе собран перечень всей необходимой документации, алгоритм действии по получению аккредитации в качестве оператора по техническому осмотру автотранспорта. Здесь Союз автостраховщиков России публикует актуальную новостную информацию относительно изменения в нормативах работы организаций, осуществляющих техосмотр.

ОСАГО

В разделе «ОСАГО» сайта rsa, собрана полезная информация, как для компаний-страховщиков, так и для автовладельцев. Здесь имеются:

  • Памятка автомобилистам.
  • Ссылки на полезные интернет-ресурсы.
  • Наиболее распространённые схемы ДТП, подпадающие под действие Европротокола.
  • Перечень наиболее часто возникающих вопросов относительно полисов ОСАГО и ответы на них.
  • Словарь специфических терминов, используемых в автостраховании.

В разделе «ОСАГО» дана подробная инструкция, как должен действовать автомобилист при попадании в ДТП, при наличии у него того или иного вида полиса автогражданской ответственности. Не менее полезен для автолюбителей будет и подраздел, содержащий калькулятор стоимости ОСАГО. Заполнив соответствующие параметры, такие как тип и возраст авто, срок действия договора, можно в онлайн-режиме получить стоимость полиса ОСАГО для каждого индивидуального случая.

Сайт РСА содержит данные о коэффициенте бонус-малус (КБМ), применяемом с 2015г. в качестве поощрения водителей за безаварийную езду. Автовладельцы в данном разделе могут ознакомиться с таблицей предоставляемых бонусных скидок или надбавок на определённый класс КБМ. Здесь же каждый гражданин сможет, авторизовавшись, узнать собственный класс, и определить по таблице, во сколько ему обойдётся покупка полиса ОСАГО на следующий год.

Отдельный раздел главной страницы данного онлайн-ресурса содержит перечень всех необходимых контактных данных. Имеются здесь и все бланки для официальных обращений в РСА по тем или иным вопросам, и регламентация порядка рассмотрения поданных заявлений. В связи с этим, официальный сайт российского союза автостраховщиков одинаково полезен, как для компаний, оказывающих страховые услуги, так и для их клиентов-автовладельцев.

РСА официальный сайт — все функции

Официальный сайт РСА был зарегистрирован в 2002 году вместе с созданием самой организации Российского Союза Автостраховщиков. Основной деятельностью РСА является взаимодействие страховщиков, государственных органов, автовладельцев и других заинтересованных сторон в обеспечении действующего законодательства в области обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).

Необходимость создания РСА и его основного информационного ресурса, официального сайта, была обусловлена введением с 1 июля 2003 года на территории Российской Федерации закона, предусматривающего обязательное страхование автогражданской ответственности для всех водителей. На момент основания в составе РСА значилось 48 страховых компаний РФ. В процессе ведения деятельности, эта цифра изменялась в зависимости от количества фирм, ведущих работу в сфере ОСАГО.

Особенно актуальным официальный сайт РСА стал с 2017 года, когда страховые компании, продающие «автогражданку» были обязаны разработать и реализовать на своих официальных сайтах инструментарий, позволяющий клиентам удаленно приобретать электронные полисы е-ОСАГО в режиме онлайн. Именно с этого момента Российский Союз Автостраховщиков взял на себя ответственность гарантированной продажи е-ОСАГО любому автолюбителю. Системы, позволяющие это осуществить, получили названия Единый Агент и Е-Гарант.

Е-Гарант на официальном сайте РСА

Как уже было сказано выше, система Е-Гарант была сделана для гарантированной реализации обязательной автостраховки всем без исключения клиентам. Поводом для этого послужил тот факт, что зачастую страховые компании отказывали в продаже электронного полиса клиенту, объясняя ситуацию техническими трудностями.

Введение системы Е-Гарант решило большинство проблем интернет-пользователей, испытывающих проблемы с онлайн-приобретением страховки. Реализовано это следующим образом:

  • Клиент заходит на официальный сайт какой-либо компании или онлайн-калькулятор ОСАГО, позволяющий рассчитать стоимость полиса по всем страховым компаниям.
  • Вводит всю информацию, необходимую для расчета стоимости страховки.
  • Далее, страховая компания предлагает клиенту купить е-ОСАГО по рассчитанной стоимости, либо, если по какой-то причине не может продать полис в данный момент, выводит ссылку для перехода в систему Е-Гарант.
  • На официальном сайте РСА, после ввода номера ПТС и региона эксплуатации ТС, Е-Гарант принудительно назначает страховую компанию, которая 100-процентно продаст полис.
  • Внизу страницы будет размещена кнопка для перехода на официальный сайт назначенной страховой компании и оформления страховки.
Читайте также:  Как происходит возмещение по ОСАГО сбитому пешеходу

Более подробно о покупке ОСАГО в системе Е-гарант написано в нашей статье по этой ссылке.

Проверка КБМ онлайн

Коэффициент бонус-малус — это, пожалуй, основной поправочный показатель, влияющий на окончательную стоимость полиса. Он рассчитывается индивидуально для каждого водителя на основе истории аварийности его вождения. Так, для водителя, в последнее время неоднократно попадавшего в ДТП по своей вине, стоимость ОСАГО будет значительно выше, чем для более аккуратного автовладельца с безаварийной историей. Расчет КБМ происходит по специальной и утвержденной таблице КБМ. Подробнее о расчете этого коэффициента в ручном режиме читайте по ссылке выше.

Намного проще узнать свой текущий КБМ можно на официальном сайте РСА, сделав онлайн-запрос в постоянно обновляющуюся базу данных:

  • Перейдите на страницу проверки КБМ — dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm.
  • Заполните обязательные поля: фамилию, имя, отчество, дату рождения, а также серию и номер водительского удостоверения.
  • После отправки формы, указанные данные будут проверены по базе РСА, после чего вам будет выведен КБМ.

Как проверить подлинность оформленного полиса ОСАГО на сайте РСА

С повсеместным распространением электронных полисов е-ОСАГО зачастили случаи подделки страховок. Для исключения возможности попадания в руки мошенников, необходимо придерживаться одного простого правила — использовать для покупки официальные сайты страховых компаний. Кроме этого, можно использовать сайты — так называемые онлайн-калькуляторы, которые рассчитывают стоимость ОСАГО по тем же официальным компаниям. В списке сторонних надежных сервисов можем отметить:

Все эти сайты работают по защищенному протоколу https и используют единый принцип: пользователь рассчитывает стоимость ОСАГО сразу по всем страховым компаниям, после чего может перейти на официальный сайт страховой компании и приобрести е-ОСАГО по рассчитанной цене.

После того, как пользователь прошел все этапы покупки полиса, можно проверить его подлинность. Здесь нам снова пригодится сайт РСА.

Проверка подлинности ОСАГО по серии и номеру полиса

  1. Зайдите на страницу https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm.
  2. Укажите серию бланка, например, ХХХ, ССС, МММ, ККК, ЕЕЕ или ВВВ.
  3. Напишите номер полиса (могут быть только цифры).
  4. Нажмите кнопку «Поиск».

В случае успеха на странице будет показана информация об искомом полисе. В противном случае, сервис выдаст ошибку с указанием причины.

Как проверить, какой автомобиль вписан в полис ОСАГО

  1. Зайдите на страницу РСА https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm.
  2. Укажите серию бланка, например, ХХХ, ССС, МММ, ККК, ЕЕЕ или ВВВ.
  3. Введите номер полиса (могут быть только цифры).
  4. Установите дату, на которую нужно проверить сведения.
  5. После отправки формы на странице появится информация об автомобиле, который вписан в страховку, серию и номер которой вы указали.

Проверка наличия страховки по номеру автомобиля

  1. Перейдите по ссылке https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.
  2. Укажите номер автомобиля.
  3. Если есть возможность, укажите VIN и номер шасси.
  4. Нажмите кнопку «Поиск».
  5. Результатом проверки станет подтверждение или опровержение наличия страховки у автомобиля с указанным государственным номерным знаком.

Более развернуто процесс всех перечисленных выше проверок расписан в одной из наших статей.

Расчет стоимости запчастей при ремонте по ОСАГО на сайте РСА

Еще одной полезной функцией официального сайта РСА является возможность расчета стоимости запчастей, которые требуются для осуществления страхового восстановления автомобиля по ОСАГО.

  1. Зайдите на страницу prices.autoins.ru/priceAutoParts/.
  2. Укажите дату, регион, наименование марки автомобиля и артикул искомой запчасти.
  3. Далее введите проверочный код и нажмие кнопку «Отправить запрос».

После завершения обработки запроса, на экране будет выведена таблица с наименованием и стоимостью запчасти. Подробнее о расчете стоимости запчастей для ремонта читайте в нашей статье.

Контакты Российского Союза Автостраховщиков

Часто официальный сайт Союза не может решить частные вопросы и проблемы автолюбителей. К счастью, организация ведет прием и обращения граждан как в офисе, так и по специальным телефонам.

Адрес

Физически посетить офис РСА можно только в Москве по адресу ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3 (м. Добрынинская). Сотрудники организации ведут прием граждан с понедельника по четверг (с 9:00 до 17:45) и в пятницу (с 9:00 по 16:30). В субботу и воскресенье попасть в РСА не получится — эти дни назначены выходными.

Телефоны

В таком же временном графике работают телефоны горячих линий Союза.

  • В Москве для решения проблем можно воспользоваться телефонами 8 (495) 641-27-85 и 8 (495) 771-69-44.
  • Жители регионов могут получить консультацию специалистов РСА по телефону 8 (800) 200 22 75.
  • По вопросам Зеленой карты работает отдельный телефон справочной 8 (495) 641-27-87.

В этой статье мы постарались рассказать о самых важных и полезных функциях официального сайта РСА, использование которых может существенно упростить жизнь водителя, нуждающегося в обязательном автостраховании.

Какие появляются возможности у собственника автомобиля при использовании АИС РСА

В 2002 г. нескольких крупных игроков российского рынка страхования стали инициаторами организации Российского союза автостраховщиков, который в целях обеспечения прозрачности операций, проводимых участниками рынка автострахования, создал автоматизированную информационную систему.

База АИС РСА в режиме текущего времени обеспечивает доступ к необходимой информации по всем участникам дорожного движения, позволяет рассчитывать коэффициент бонус-малус, на основании которого страховые организации предоставляют автовладельцам скидку за безаварийную езду на полисы обязательного страхования автогражданской ответственности.

Что такое АИС РСА для ОСАГО

На фирменном интернет-ресурсе союза во вкладке ОСАГО в любое время суток можно получить доступ к бесплатной информационной библиотеке, разработанной в 2013 г. и содержащей данные по:

  • каждому участнику дорожного движения, который управляет транспортным средством;
  • основным характеристикам автомобилей;
  • оформлению страховых случаев и прошедшим по ним выплатам;
  • оформлению и продаже полюсов страхования.

АИС РСА для ОСАГО предоставляет страховым компаниям данные, позволяющие провести расчет стоимости полиса. Владельцы транспортных средств с помощью этой системы могут рассчитать КБМ, убедиться что их полис зарегистрирован в системе, оформить электронный полис страхования.

Теперь каждому человеку должно быть понятно, что такое АИС — это эффективный, качественный информационный инструмент, аккумулирующий в своей базе массивы данных, которые в текущем режиме времени могут быть доступны как страховым компаниям, так и автовладельцам.

Официальный сайт базы АИС РСА

При заключении договора автогражданской ответственности специалист страховой фирмы обязан сделать запрос в АИС РСА на официальном сайте союза автостраховщиков, который находится по адресу: autoins.ru. Эта операция необходима для получения данных, которые позволят рассчитать коэффициент бонус-малус и правильно определить стоимость полиса ОСАГО.

База данных АИС обновляется ежегодно. Каждая страховая компания, реализующая полисы автострахования, по закону Российской Федерации обязана предоставить данные в общую информационную базу.

Регистрация в АИС РСА

С 2017 г. можно оформить договор страхования автогражданской ответственности в электронном виде в любое время на интернет-портале страховой организации.

Применение АИС РСА в ОСАГО предоставляет человеку возможность быстро и без очереди получить полис страхования автомобиля через электронный сервис. Для этого следует на официальном интернет-портале союза страховщиков в разделе Е-ОСАГО выбрать страховую компанию, которая предоставляет такую услугу. Нужно зарегистрироваться в личном кабинете на электронной странице страховой организации, заполнив предлагаемую форму, и заказать электронный полис.

При оформлении договора часто происходят технические сбои в АИС, регистрация через официальный сайт страховщиков в личном кабинете в таком случае — это единственный способ получения автостраховки.

При сбое информационная система автоматически переводит клиента на интернет-страницу регистрации в личном кабинете на официальном портале объединения страховщиков.

Во время регистрации в АИС на сайте головной организации следует заполнить все предложенные формы и пройти процедуру авторизации личного кабинета. Для этого потребуется паспорт транспортного средства или его аналог. В конце регистрации информационная система предложит пользователю перейти на сайт страховой фирмы и там продолжить оформление электронного полиса автострахования.

Личный кабинет — что есть и как пользоваться

При регистрации в личном кабинете на официальном сайте объединения страховщиков пользователю гарантируется получение электронного полиса страхования в одной из компаний, входящих в союз страховщиков. В этом случае человек получает уверенность в том, что даже при возникновении различных форс-мажоров в компании страховщика союз покроет все расходы клиента.

При утере пароля от личного кабинета АИС необходимо пройти несложную процедуру его восстановления. На электронную почту пользователя система вышлет новый пароль.

Как проверить в базе данные водителя или автомобиля

На главной странице портала объединения страховщиков при раскрытии пункта меню ОСАГО появляется перечень доступных без регистрации пользователя в системе запросов в базу данных. Здесь можно проверить данные онлайн, которые помогут решить множество проблем со страхованием автомобиля и выплатой компенсаций.

В этом разделе меню интернет-портала находится калькулятор КБМ, на основании значения которого устанавливается стоимость полиса. При большом стаже безаварийной езды максимальная скидка составляет 50% от цены страховки. За каждый год эксплуатации транспортного средства без происшествий на дороге водитель может экономить на полисе 5% стоимости.

Для проведения проверки через официальный сайт АИС подлинности полиса ОСАГО следует раскрыть на главной странице портала меню и пройти в раздел ОСАГО. Потом нужно перейти во вкладку «Проверка подлинности ОСАГО». На странице появится форма, в которую следует внести серию и номер полиса. Внизу экрана поставить галочку в поле проверки безопасности и нажать кнопку «Поиск».

Проверить данные на авто в АИС союза страховых организаций можно, имея информацию о ВИН, Гознаке машины, номерах кузова и шасси. После отправки запроса система найдет сведения об участии автомобиля в дорожно-транспортных происшествиях и наличии действующего полиса страхования.

При оформлении электронного страхового документа на интернет-ресурсе страховой организации клиент может получить уведомление о непрохождении проверки в АИС. Главная причина такого сообщения системы — это отличие данных, внесенных в информационную базу объединения страховщиков, от той информации, которую человек заносит в формы на портале страховой фирмы.

В этой ситуации лучше всего зайти на порталы организаций «Росгосстрах» или «ХОСКА» и выявить там ошибки (они подсвечиваются светом), а затем приобрести страховой полис в понравившейся фирме. Также возможно проверить данные на водителя и правильность заполнения всех полей по информации из прошлогоднего страхового документа.


Добавить комментарий