Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП

Как получить выплату по КАСКО?

КАСКО – вид страхования автотранспорта от нанесения любого ущерба автомобилю, включая ситуацию, когда он был нанесен самим владельцем. Естественно, что это страхование добровольное.

В идеале вы получаете полную защиту по КАСКО, даже в случае угона или полного уничтожения транспортного средства. Все, казалось бы, хорошо, но, как показывает практика, получить компенсацию в случае возникновения страхового случая, порой очень сложно.

Процесс затягивается на длительное время, выплаты все время откладываются, становясь недостижимой мечтой. Страховщики используют разные схемы, порой почти мошеннические, чтобы уменьшить размер выплат или вовсе отказать в компенсации. Как поступать в подобной ситуации, как избежать ее, мы и будем говорить в нашей статье.

Порядок возмещения ущерба по КАСКО при ДТП

Шаг 1

Убедитесь, что вы собрали весь пакет документов. Проверьте и перепроверьте их.

Особенно важно иметь на руках при представлении документов на получение компенсации материалы из ГИБДД, касающиеся всех обстоятельств ДТП:

  • Справка о происшествии.
  • Копии:
  • протокола о правонарушении (административном);
  • постановлений о возбуждении либо отказе по административному делу.

Если вы их еще не получили в ГИБДД, обязательно получите. Эти документы являются доказательством происшествия и описывают его.

Обязательно скопируйте полученные в ГИБДД документы. После того, как сдадите страховщику первые экземпляры на руках нужно сохранить заверенные в установленном порядке копии. Они вам пригодятся в случае возможного обращения в суд.

Шаг 2

Добейтесь от страховщика, чтобы он представил вам документ, в котором определен размер ущерба (в денежном выражении, после произведенной страховщиком оценки).

Получите от страховщика расчет стоимости ремонта. Если уже произведены выплаты, то соответствующий акт или соглашение, регулирующее убытки. Скопируйте эти документы, заверьте их. Поскольку неизвестно, в какие еще инстанции придется обращаться.

Не удастся получить указанные документы после устного обращения, обратитесь к страховщику письменно. Отправьте ему запрос с требованием представить вам данные документы. Запрос направляется на имя руководителя организации. Оправьте его заказным письмом. Обязательно с уведомлением о его вручении адресату, а так же с описью вложения.

Что делать, если страховая отказала в выплате по КАСКО?

О возможности получения выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно читайте тут.

Можно запрос вручить лично. В этом случае сотрудник должен выдать вам расписку, что он получил ваш запрос либо расписаться в получении на копии вашего запроса, проставить дату, время и печать. Все документы по запросу, копии запроса, подтверждение получения, сохраняйте. Возможно, что они вам еще пригодятся.

Шаг 3

Подберите независимого эксперта либо организацию, которая оценит ущерб, нанесенный вам в результате аварии.

С экспертом:

  • Определите, какие именно вам услуги понадобятся при проведении экспертизы и оценки;
  • Выберите время, удобное для вас для подписания договора о проведении независимой экспертизы;
  • Выясните у эксперта, какие именно документы понадобятся для полной и всесторонней оценки ущерба. Возьмите их перечень.

Шаг 4

Обязательно у эксперта нужно получить на руки свой экземпляр заключенного с ним договора по экспертизе и оценке ущерба, вами понесенного. Договор должен быть оформлен в соответствии с требованиями, предъявляемыми к подобным документам.

Шаг 5

Время проведения оценки необходимо согласовать с экспертом, а так же придется выполнить и следующее требование (обязательно): страховщик должен быть поставлен в известность о проведении вами независимой экспертизы и оценки. Уведомить о проведении его необходимо не позднее, чем за три дня (полных) до ее проведения. Если представительство страховщика в другом населенном пункте, то за шесть.

Самый надежный способ уведомления – телеграмма. Она должна быть отправления с уведомлением отправителя о ее вручении адресату.

Скопируйте ее на почте и сохраните. Храните так же и другие документы, связанные с этим почтовым отправлением, включая квитанцию об оплате.

Шаг 6

Обязательно дождитесь завершения экспертизы, проверьте результаты и согласуйте их с оценщиком. Отчет об экспертизе и оценке нанесенного вам ущерба должен быть оформлен в соответствии с требованиями, предъявляемыми к подобным документам.

Свой экземпляр договора о независимой экспертизе, оценочный акт, платежные документы (квитанцию об оплате услуг) сохраните. Желательно сделать с каждого копию и заверить ее. Как дальше будут развиваться события неизвестно.

Шаг 7

Проверьте еще раз все документы, убедитесь, что пакет их полностью готов, после этого передайте его страховщику.

Обязательные документы, которые вы должны представить в страховую компанию:

  • Претензию;
  • Справку об аварии (копию ее);
  • Копию протокола о совершенном правонарушении (административном);
  • Копию постановления о возбуждении административного дела или отказа от возбуждения;
  • ПТС (копию);
  • Регистрационное свидетельство автотранспорта;
  • Копию полиса;
  • Копию доверенности, если вы управляли чужим автомобилем. Необходимо ее заверить нотариально;
  • Запрос (копию его) страховщику. То есть, требование от него выдать заявителю документы, содержащие расчеты размера ущерба (в денежном выражении). К копии запроса прилагаются документы, с ним связанные (квитанции об оплате почтовых или иных услуг, опись документов, прилагаемых к запросу и т. д.);
  • Полученный вами ответ на запрос, т. е. документ, в котором определена величина нанесенного ущерба. Если, конечно, ответ был вами получен;
  • Если вы проводили независимую экспертизу, то нужно приложить к основным документам и копию текста телеграммы, заверенную, с вызовом представителя страховщика;
  • Чеки, квитанции оплаты почтовых отправлений;
  • Отчет о проведенной оценке нанесенного ущерба независимого эксперта (копию его);
  • Копии вашего договора с экспертом, приемосдаточного акта выполненных работ, платежных документов (квитанции, чеки оплаты услуг).

Шаг 8

Обязательно вручите представителю страховщика документы под роспись. Лучше будет, если вы получите от него расписку о получении претензии с описью вложенных документов.

Не получится, тогда оправляйте страховщику претензию письмом (заказным). Обязательно: уведомление о вручении, опись вложения.

Шаг 9

После того, как срок, отведенный на рассмотрение претензии и принятия решения, истечет (срок устанавливается в пределах 5 дней), поинтересуйтесь у страховщика, к каким выводам он пришел, какое решение принял.

Несогласие страховщика с претензией означает только одно: надо готовить документы в суд.

Определение страховой суммы по КАСКО при ДТП

Все, казалось бы, хорошо в КАСКО. Автовладелец защищен со всех сторон. Страховщик всегда придет ему на помощь. Но есть в этом страховом продукте одна, но очень болезненная точка, проблемная тема – низкие выплаты. По статистике основное число судебных исков против страховых компаний связаны именно с выплатами.

А к ним приводит документальное обоснование требований компенсации за ущерб, поскольку любой страховщик,рассчитывая страховую премию, руководствуется документами, представленными ему страхователем.

Если хотите получить достойную выплату, то нужно свои требования нужно обосновать, подкрепив неопровержимыми документальными доказательствами своей правоты. В противном случае у вас ничего не получится. Выплата будет, но небольшая.

Если был нанесен вред здоровью, страховщик должен будет полностью возместить затраты на его восстановление, включая лечение, реабилитационный период, а так же и утраченный заработок.

Если компенсация связана с возмещением ущерба, нанесенного имуществу, то в обязательном порядке сначала проводится осмотр (техническая экспертиза), оценка ущерба.

Затем уже по результатам проведенных мероприятий определяется размер ущерба, рассчитывается величина выплаты. Считается, что специалисты страховщика расчет выплат производят так, чтобы полученных денег хватило на полное восстановление, в нашем случае, автомобиля. Не всегда, правда, это заявление соответствует истине.

Порядок проведения оценки следующий:

  • Пять дней отводится страхователю, чтобы он подготовил документы. Передал автомашину страховщику для осмотра и оценки ущерба;
  • После этого в течение пяти дней страховщик проводит экспертизу. Составляет акт по ее результатам;
  • Акт представляется страхователю для ознакомления и замечаний по нему;
  • Если нет возражений со стороны потерпевшего, производится расчет компенсации;
  • Далее выплата.

Но потерпевший может быть и не согласен с выводами экспертизы и с оценкой ущерба. В этом случае проводится независимая оценка (экспертиза). Ответственность за ее организацию и проведение возлагается на страховщика.

Стоимость этого мероприятия относится на счет страховщика и списывается им в убытки. Поэтому если есть сомнения в качестве проведенной специалистами страховщика экспертизы, настаивайте на повторной оценке независимым экспертом. Вам за это удовольствие платить не придется.

К тому же страхователь в данном случае вправе сам выбрать эксперта, пригласив на проведение осмотра представителей страховщика. Возразить против такого решения страхователя страховая компания не сможет, поскольку у нее нет права предлагать потерпевшему только своего, якобы независимого оценщика.

Срок возмещения ущерба по КАСКО при ДТП

Установленных сроков возмещения по КАСКО нет. Каждый страховщик устанавливает свои.

Поэтому перед приобретением полиса нужно обговорить их и внести отдельным положением в договор.

Обычно страховщики выплачивают компенсацию по КАСКО в срок от 10 суток до 30 дней. Возможны задержки.

Чаще всего они случаются из-за большого числа получающих возмещение или, например, отсутствия запчастей.

Не желают выплачивать компенсацию чаще всего мелкие компании.

Случись,что срок выплат в договоре не указан, то руководствуйтесь ГК, в котором установлены пределы всех возможных выплат компенсаций.

В случае,если и эти сроки страховщиком сорваны, т. е. время прошло, а выплаты нет, требуйте от страховщика выплату, а так же неустойку за просрочку. Сначала направляем досудебную претензию. Результат – отрицательный, обращаемся в суд.

Срок, в течение которого выплачивается компенсация,исчисляется со дня, когда страхователь представил страховщику пакет документов на выплату. Если, конечно, в договоре не проставлены иные условия.

Условия отказа в возмещении ущерба по КАСКО при ДТП

У страховщика есть много возможностей отказаться от обязательств по договору.

Причем он может сделать это, вполне законно. Например:

  • Страхователь неоднократно совершал серьезные правонарушения. Учтите, что в договоре есть пункт, который гласит, что страховым случаем не признается авария, которая совершена в результате грубого нарушения скорости, состояния опьянения и некоторых других факторов;
  • Если автомобиль неисправен и не прошел техосмотр. Это обстоятельство дает право страховщику отказать в компенсации. Доказать, что выявленная неисправность не послужила причиной ДТП, практически невозможно;
  • Отказать могут и в случае,когда представитель страховщика действовал на месте ДТП неправильно. Дело в том, что большинство водителей не знает,как нужно действовать в создавшей ситуации. Ни в коем случае нельзя писать заявление с отказом от претензий к кому-либо. Написав такое заявление, вы гарантировано останетесь без компенсации, поскольку признаете этим, что не считаете кого-либо виновником аварии. А по действующим положениям ГК взыскать ущерб можно только с виновного;
  • Если представители ГИБДД или полиции были вызваны не сразу. Отказ последует и том случае,если им предоставили ложные сведения. В этом случае на вас может лечь подозрение в мошенничестве.

Вывод прост: внимательно изучайте документы. Нормативные и законодательные акты, связанные со страхованием, в нашем случае, КАСКО. Юридически подкованному человеку проще заставить страховщика работать в его интересах.

Запомните, что лучше и надежней взаимодействовать с крупной страховой компанией. Будет меньше проблем с выплатами и компенсациями.

Как получить страховое возмещение по КАСКО? Сроки, условия, причины отказа

Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

Отказ в выплате по КАСКО

Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

Серьезное нарушение правил дорожного движения . Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля. Это сделать очень сложно.

Вывод : Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая . Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

  • Вы написали заявление , что претензий ни к кому не имеете , и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

Вывод : Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво. Не поддавайтесь давлению.

  • Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП . Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.
    Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

Вывод : Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

  • Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства . Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.

Вывод : Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.

Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко . Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

  • Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
  • Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
  • Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
  • Машину похитили, а не угнали (понятия «угон» и «хищение» трактуются по-разному).

Вывод : Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере. Также выясните, что имеется в виду под «необходимыми и разумными» мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

Читайте также:  Штраф за перегруз автомобиля по осям

Обратите внимание:

  • В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить «Постановление о приостановлении производства по уголовному делу». Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
  • Избегайте общих формулировок типа «действующие рыночные цены», поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
  • Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.

Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.

Правила страхования и условия выплат по КАСКО

Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

На месте происшествия:

  • Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
  • Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
  • Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
  • Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.

После происшествия:

  • Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
  • Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
  • Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
  • Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
  • Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

Если вы с чем-то не согласны:

  • При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
  • При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
  • При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.

Сроки и порядок компенсации ущерба по КАСКО

Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

  • ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
  • денежная выплата.

Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки. Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

Из-за чего могут затягивать сроки:

  • Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля . Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом «Прошу оплатить счета СТО».
  • Если дело в очереди . Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней. Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

Что­бы по­лу­чить вы­пла­ту по КАС­КО, сле­ду­ет вни­ма­тель­но чи­тать до­го­вор пе­ред под­пи­са­ни­ем и об­ду­ман­но дейст­во­вать в слу­чае воз­ник­но­ве­ния стра­хо­вой си­ту­а­ции. Кро­ме то­го, луч­ше вы­би­рать круп­ную и на­деж­ную стра­хо­вую ком­па­нию, ко­то­рая име­ет хо­ро­шую ре­пу­та­цию на рын­ке стра­хо­вых услуг и боль­шой опыт ра­бо­ты.

Когда возможно возмещение ущерба виновнику аварии и как зарабатывают мошенники с КАСКО при ДТП?

Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или пострадали люди или повреждены транспортные средства, сооружения, грузы, либо причинён иной материальный ущерб.

Участником дорожно-транспортного происшествия может стать любой водитель. Без ущерба в большинстве случаев не обойтись. Дорожно-транспортное происшествие — это не только столкновение автомобилей. Под данным термином понимаются и многие другие ситуации.

Что такое ДТП по КАСКО?

ДТП является одним из основных источников материального ущерба для транспортного средства и его владельца. В связи с этим многие программы страхования в той или иной мере обещают страхователю обязательное возмещение потерь.

Количество выплат компенсации в год или количество предоставляемых ремонтов на протяжении времени действия полиса определяется в договоре со страховой компанией. И если по одному полису можно за большую стоимость страховки обеспечить себе ремонт автомобиля за счет СК после каждого ДТП, то более бюджетные программы могут предлагать не более одного возмещения по ДТП за год.

Необходимые действия после ДТП.

Страховые случаи

Каждая страховая компания самостоятельно определяет перечень страховых случаев, при наступлении которых страхователь может рассчитывать на получение компенсации в виде выплаты или ремонта транспортного средства. И ДТП является одним из наиболее востребованных у автовладельцев.

Даже имея безупречный стиль вождения и длительный опыт управления транспортным средством можно оказаться участником происшествия на дороге. Например, в виде пострадавшей стороны.

Еще один вариант — включение в договор франшизы, когда страхователь согласен самостоятельно оплачивать последствия мелких ДТП и получать компенсации при более крупных повреждениях.

Виновник и пострадавший

Практически в любом ДТП присутствуют виновник и пострадавший. В соответствии с нормативными актами, регулирующими дорожное движение и определяющими ответственность за правонарушения на дороге, виновником считается тот участник ДТП, чьи действия привели к возникновению последнего.

В большинстве случаев аварии на проезжей части возникают из-за нарушений ПДД одним из водителей или пешеходов. Кто именно совершил правонарушение или спровоцировал его под действием обстоятельств, определяется инспектором ГИБДД в процессе рассмотрения сложившейся ситуации.

Страховые выплаты виновникам ДТП многие компании предпочитают не выплачивать. Нередко вина в наступлении страхового случая по условиям договора является помехой для получения компенсации.

Стоит также отметить, что данное решение страховщика является недопустимым (как действовать, если страховая компания отказывается платить?).

Получение компенсации за повреждения, возникшие в результате ДТП, виновник происшествия может получить при единственном, но крайне важном условии. Клиент не должен был находиться во время ДТП в нетрезвом состоянии и не должен был нарушать ПДД.

Тогда компания обязана провести возмещение в кратчайшие сроки.

Взыскание ущерба с виновника ДТП.

Каковы действия водителя?

Что делать водителю, владеющему страховым полисом КАСКО, в случае попадания транспортного средства в аварию? Потребуется провести следующие действия:

  1. при необходимости и возможности остановить транспортное средство, после чего включить аварийную сигнализацию.
  2. Поставить аварийный знак за 15 метров до авто на городской дороге и за 30 метров на автостраде за пределами населенного пункта.
  3. Вызвать карету скорой помощи, поскольку даже внешне минимальные увечья могут иметь тяжелые последствия.
  4. Вызвать ГИБДД.
  5. Позвонить страховщику и сообщить ему о наступившем страховом случае.
  6. При наличии возможности зафиксировать данные с места аварии с помощью фото или видеосъемки. А также показания очевидцев и прочих участников ДТП.

Какие именно действия потребуется предпринять в случае происшествия на дороге, водитель может узнать из правил страхования и специальной памятки, которую ему должен предоставить страховщик при оформлении полиса КАСКО.

Регресс по страховке

При наступлении ДТП или иного страхового случая компания страховщик должна будет по условиям договора произвести выплату компенсации или предоставить ремонт транспортного средства.

Страховая компания в определенных ситуациях может потребовать регресса средств, выплаченных пострадавшей стороне за виновника.

Я виновник всегда ли регресс по КАСКО от пострадавшего?

Для ответа на этот вопрос рассмотрим, в каких конкретно случаях можно ожидать регресса со стороны страховой компании.

  • Пострадавшему был причинен умышленный вред здоровью и жизни.
  • Виновник находился за рулем в нетрезвом состоянии, что повлекло за собой вред здоровью пострадавшего.
  • Виновник скрылся с места ДТП.
  • Лицо, причинившее вред пострадавшему при ДТП, не имеет допуска к управлению ТС.

Регресс по страховке.

Возмещение ущерба

Выплата по КАСКО в случаях, когда страхователь сам виноват в ДТП, могут быть двух видов:

  1. ДТП с одним участником. Если имеется протокол от инспектора ГИБДД с описанием ситуации, при которой был получен ущерб, у страхователя есть возможность получить компенсацию по страховому случаю ущерба (о возможности использования Европротокола мы писали в этой статье).
  2. ДТП с несколькими участниками. В зависимости от типа полиса страховщик возмещает ущерб виновнику ДТП. При условии, что водитель не был пьян и не совершил грубого нарушения ПДД.

Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП проводится в большинстве случаев при наличии определенного списка документов, куда может входить не только протокол ГИБДД, но и, например, справка с гидрометцентра, если того требует ситуация. Точный список документов рекомендуется уточнять у страховщика. Также этот пункт должен быть прописан в договоре.

Тогда страхователь просто оповещает компанию о наступлении страхового случая и проходит процедуру получения компенсации.

Нужно ли покупать полис, если машина в автокредите попала в аварию?

Для ответа на этот вопрос стоит рассмотреть условия выдачи автокредита. Большая часть банковских организаций готова предоставить займы своим клиентам только при наличии страхового полиса.

Цель последнего — защищать движимое имущество и его владельца от материального ущерба. А поскольку транспортное средство на время выплаты кредита находится в залоге, оно фактически принадлежит банку. Естественно, кредитор заинтересован в сохранении своего имущества.

Может получиться так, что финансовая организация выдала кредит заемщику без обязательного оформления КАСКО. В этом случае за ремонт ущерба, полученного при ДТП, придется платить самому автовладельцу.

Оформляя страховой полис, он сможет получить компенсации только за те повреждения, которые наступят после приобретения страховки. Исходя из практики, полис КАСКО необходим не только для банка в качестве гарантии оплаты, но и для самого автовладельца.

Кредитный автомобиль по КАСКО.

Как зарабатывают мошенники с КАСКО при ДТП?

Несмотря на то, что страховые компании всячески стараются оградить себя от трат, связанных с действиями мошенников, полностью избавиться от неправомерных действий клиентов не всегда представляется возможным.

    Причем наиболее распространенным способом незаконного получения компенсации от страховой компании — это имитация повреждений, характерных для аварий при ДТП. В данном случае страхователь стремится получить выплату, не проводя ремонтных работ.

Распространены случаи, когда мошенники действуют группами. Для получения требуемого результата проводится имитация столкновения, когда повреждения на транспортном средстве уже имеются повреждения. Последние, включая новые повреждения, полученные при имитации ДТП, вносятся в документацию, чтобы страховая компания в дальнейшем возместила ущерб.

  • В качестве еще одного способа махинаций используются поддельные бумаги, перечисляющие причиненный ущерб. Для предотвращения и раскрытия обмана практически каждая компания-страховщик отправляет транспортное средство на экспертизу для оценки настоящего ущерба. Однако, на практике оказывается, что и на этом этапе могут использоваться мошеннические схемы действий.
  • Если страхователь совершает неправомерные действия и стремится обманным путем получить выплаты от страховщика, против него может быть возбуждено уголовное дело. В качестве наказания нередко выступает лишение свободы.

    Интересное видео

    Случаи мошенничества связанные с КАСКО.

    Процедура возмещения ущерба по каско при ДТП в 2019 году

    Возмещение полученных в дорожной аварии убытков – главная задача полиса, приобретение которого является прямой обязанностью всех водителей. Но следует знать, что, помимо ОСАГО, существуют другие варианты страхования транспортного средства, и, прежде всего, это каско. В целом данный полис распространяется на более широкий перечень повреждений автомобиля и предлагает выгодные условия для его владельца, благодаря чему привлекает многих водителей. Так что сначала нужно разобрать все тонкости и выяснить, как оформить выплаты по каско при ДТП.

    Что такое каско

    Это добровольное страхование, и данный договор можно заключить в дополнение к ОСАГО, наличие которого у водителя, согласно закону №40-ФЗ от 25.04.2002 г., является обязательным. В связи с этим автовладельцу перед заключением договора следует разобраться, что покрывает каско при ДТП, а соответственно, есть ли в конкретной ситуации смысл его приобретать.

    Итак, полис действует в следующих случаях:

    • дорожно-транспортное происшествие с участием застрахованной машины;
    • стихийные бедствия, вред от непреодолимой силы, падения тяжелых предметов, возгорания и взрывов;
    • неправомерные действия вандалов или нападение животных;
    • угон автомобиля или хищение отдельных его агрегатов.

    Указанный перечень – это полный полис, который потребует соответствующих вложений от владельца автомашины. Также возможно оформить частичную страховку, предусмотрев наиболее вероятные случаи повреждения ТС.

    Отличия от ОСАГО

    Главная разница между каско и ОСАГО при ДТП заключается в следующем: первый полис рассчитан на ущерб, нанесенный только транспорту, а вот обязательное страхование автогражданской ответственности возмещает именно случаи получения серьезных травм водителем машины или его пассажирами, порчи дополнительного, не предусмотренного заводской комплектацией авто, оборудования и прочие.

    Подкупающим водителей преимуществом, что дает полис каско при ДТП, является гарантия получения выплаты любым участником аварии, даже виновником. Для сравнения – по ОСАГО рассчитывать на нее имеет право только потерпевшая сторона.

    Процедура оформления ДТП

    Перед тем, как оформить ДТП по каско, следует точно определить алгоритм действий. Обычно здесь не возникает сложностей, но любая допущенная неточность может повлечь отказ в начислении выплат. Важно, чтобы у всех столкнувшихся автомобилистов была страховка: у виновника ДТП – каско, у пострадавшего – ОСАГО. Так на компенсацию смогут претендовать оба.

    Как оформляется Европротокол

    Европротокол дает возможность урегулировать проблему без привлечения Госавтоинспекции, но при этом участниками столкновения должны быть только два автомобиля. Когда их больше или есть пострадавшие люди, придется вызывать патрульных.

    Для правильного составления Европротокола действия при ДТП по каско в 2019 году следующие:

    Читайте также:

    • включить аварийную светосигнализацию и установить в месте наезда специальный знак;
    • проверить наличие действующих страховых договоров у обоих водителей;
    • зафиксировать на фото или видео обстоятельства происшествия с указанием точного времени и даты;
    • по возможности взять контактные данные свидетелей ДТП;
    • заполнить бланк документа.

    На лицевой стороне протокола оба водителя указывают личную информацию и сведения о происшествии. Далее бланк необходимо разъединить, чтобы каждый самостоятельно вписал данные на оборотной стороне.

    Каско без справок о ДТП

    До того, как оформить страховой случай по каско без справок о ДТП, составленных работниками дорожной инспекции, следует просмотреть условия, на которых был заключен договор. Обычно компании, предоставляя свои услуги, заранее оговаривают, в каких ситуациях возможно получение выплат без протокола ГИБДД. Если реальные обстоятельства произошедшего совпадают, следует идти в офис страховщика, чтобы оформить денежную компенсацию или ремонт по каско без ДТП. Вслед за принятием заявления специалисты проведут экспертизу, которая определит, подлежит данный случай возмещению, или же владельцу пострадавшего автомобиля придется платить за его восстановление из собственного кармана.

    Читайте также:  Утилизация автомобилей организаций

    Учет износа

    Транспортное средство со временем неизменно нуждается в ремонте по причине амортизации основных агрегатов. И это учитывают страховые компании во избежание переплаты за испортившиеся не из-за аварии детали.

    Степень износа зависит от того, как долго эксплуатируется машина к моменту попадания в страховую ситуацию и как активно, – последний показатель определяется по километражу пробега. Отдельно рассматриваются длительность использования шин (срок до трех лет не повлияет на размер возмещения) и высота рисунка на поверхности.

    Водитель не вписан в полис

    Преимущество данного полиса еще и в том, что по правилам компания должна возместить ущерб любому водителю, даже не вписанному в каско, если он попал в ДТП за рулем застрахованного ТС. Так постановил Верховный суд РФ в 2013 году после подачи многочисленных обращений от автомобилистов, получивших отказ ввиду управления не принадлежащими им транспортными средствами.

    Если виновник аварии скрылся

    У того, кто уехал после столкновения, вероятность остаться неопознанным крайне мала – обычно находятся свидетели или проверяются данные с видеокамер и регистраторов. Такой поступок приведет к возбуждению административного дела, по которому водитель может быть дополнительно привлечен к ответственности. При этом пострадавший, у которого есть каско, все равно сможет претендовать на возмещение.

    Каско без аварии

    Такой полис действует не только в ДТП, но еще и в других стуациях, когда страдает машина. И если произошедшее является оговоренным по условиям фирмы страховым случаем, то автовладелец может подать документы с прошением выплатить компенсацию. Но потребуются доказательства того, при каких обстоятельствах был получен ущерб.

    Наезд на препятствие

    В результате наезда на препятствие оформление ДТП по каско происходит в том же порядке, что и при столкновении с любой машиной, – главное своевременно известить страховщика. Когда по договору требуется справка ГИБДД, придется вначале вызвать инспекцию, чтобы получить протокол происшествия, и только потом передавать бумаги своему агенту.

    Обращение в страховую компанию

    Один из частых вопросов при оформлении выплаты – может ли страховая компания взыскать деньги с виновника ДТП по каско. Согласно статье 965 Гражданского кодекса, да, такая вероятность существует, прежде всего, в рамках суброгации, по которой водитель должен возместить понесенные организацией траты. Также это возможно и в других ситуациях: автомобилист нарушил условия договора, несвоевременно предоставил документацию о случившемся, размер убытков превышает максимальный оговоренный полисом лимит.

    Ваш браузер не поддерживает фреймы

    Установленные сроки

    В вопросе начисления страховой компенсации имеет значение срок обращения по каско после ДТП – важно сделать это в первые же дни, но если водитель по уважительной причине пропустит установленный договором период, то возможно его восстановление. Для этого потребуется предоставить компании соответствующую справку – например, медицинское заключение.

    Непосредственно срок подачи документов в страховую после ДТП законом не оговаривается, фирма может назначить любой период, и он, как правило, составляет от 3 дней до двух недель.

    Необходимые документы

    Агент должен уведомить автомобилиста о том, какие документы нужны для обращения в страховую после ДТП по каско. Традиционно это следующий набор:

    • гражданский паспорт и удостоверение водителя;
    • справка о постановке на учет транспорта;
    • страховка;
    • протокол аварии, если он был составлен.

    Компания вправе потребовать дополнительные справки – например, документ об эвакуации, если привлекалась спецтехника.

    Как составить заявление

    Заявление должно содержать в себе следующие пункты:

    • наименование организации, куда обращается адресант (лицо, составляющее заявление);
    • сведения о пострадавшей машине;
    • данные из полиса каско;
    • описание обстоятельств дорожной аварии или другой страховой ситуации;
    • прошение назначить выплату компенсации;
    • перечисление перечня прилагаемой документации;
    • подпись заявителя и дату.

    Обратившись к страховщику, можно взять уже готовый бланк, который только предстоит заполнить собственными сведениями.

    Извещение

    Извещение о случившемся водитель может направить несколькими способами. Первый – с личным визитом посетить компанию и уведомить ее об аварии, а затем предоставить требуемые документы. Второй – отослать заявление заказным письмом на почтовый адрес фирмы. При задержке исходной будет считаться дата отправки. И третий – некоторые организации предусматривают извещение по электронной почте или через форму на сайте, но об этом необходимо узнавать непосредственно у агента.

    Способы получения страховой выплаты

    Возмещение ущерба при ДТП по каско производится по одной из двух предусмотренных законом форм. Первая – страховая организация выплачивает определенную комиссией денежную сумму, а водитель самостоятельно восстанавливает пострадавший транспорт. Вторая – агент направляет машину в автомастерскую, с которой сотрудничает фирма, и оплачивает восстановительные работы.

    Направление на ремонт или денежная компенсация

    Большинство страховых компаний предпочитает выдавать водителям направление на ремонт – такой вариант выгоднее, чем назначение денежной выплаты. Кроме того, условия предоставления возмещения могут быть обозначены самим договором – при его подписании следует уточнить у агента, в какой форме организация производит компенсирование материального ущерба.

    Законом не оговорена максимальная выплата по каско в 2019 году при ДТП, она определяется условиями страхования. Но следует помнить, что эта сумма не может быть выше, чем стоимость естественной амортизации машины. А получить такой размер компенсации возможно только после угона или полного разрушения транспорта.

    Причины отказа

    Отменить выплаты страховщик может на следующих основаниях:

    • несвоевременная подача извещения или неправильное составление заявления;
    • отсутствие акта осмотра, если водитель отказался направить автотранспортное средство на экспертизу;
    • просроченные платежи по страховке;
    • угон машины вместе со всей документацией.

    Если автовладелец не согласен с решением компании, то он имеет право попытаться его обжаловать.

    Затягивание сроков компенсации

    После оформления заявления фирма обязана на протяжении месяца его рассмотреть и дать ответ. А вот сроки ремонта или денежных выплат по каско при ДТП обозначаются страховым договором. Затягивание может быть обусловлено очередью – в такой ситуации ускорить никак не удастся, либо же долгим согласованием стоимости. Здесь можно обратиться на СТО и оформить наряд на проведение ремонта и счет, а затем подать его агенту с прошением осуществить оплату.

    Куда обратиться для обжалования решения

    Урегулированием конфликтов водителей и страховщиков занимается, в первую очередь, РСА. Если добиться положительного результата не удалось, стоит обратиться в Центральный Банк РФ, через который начисляются выплаты, или же подавать заявление в суд. В случае отказа высшего органа изменить решение компании будет невозможно.

    Коэффициент каско после ДТП

    Поскольку каско необходимо ежегодно продлевать, то каждый раз производится перерасчет его стоимости. В случае обращения водителя в прошедший страховой период за выплатами к нему может быть применен повышающий коэффициент (начальный равен 1), размер которого зависит от количества аварий. Так, одно ДТП может не отразиться на цене полиса или увеличить ее на 5%, а два происшествия и больше – на 20-100%. Также некоторые компании вправе и вовсе отказать в продлении договора.

    Заключение

    Каско – это достаточно лояльный страховой полис, который дает возможность получить компенсацию вне зависимости от обстоятельств происшествия, нанесшего вред автомобилю. Но наряду с этим он имеет свои тонкости, которые следует учитывать, и в первую очередь здесь важна сравнительно слабая законодательная база, поскольку она не оговаривает ни четкие сроки назначения выплат, ни их максимальный размер. Однако преимущества данной страховки неоспоримы, благодаря чему она по-прежнему остается востребованной у автовладельцев.

    Выплаты по КАСКО при дорожно-транспортном происшествии

    Система автострахования по КАСКО при дорожно-транспортном происшествии создана для того, чтобы водители могли получить компенсацию в случае наступления непредвиденных обстоятельств. Но необходимо строго соблюдать существующие правила, иначе результата добиться не удастся. В некоторых случаях клиенты допускают нарушения, которые дают законный повод для того, чтобы страховая компания вообще отказалась от выплат по КАСКО в случае ДТП.

    Что такое КАСКО?

    КАСКО – обозначение для одной из добровольных форм страховки. Её оформляют владельцы транспортных средств. Многие считают, что это аббревиатура. На самом деле, никакой расшифровки для заглавных букв не существует. На разных языках это обозначение будет звучать по-разному.

    Понятие КАСКО давно стало юридическим термином. Который обозначает систему страхования для деталей автомобилей. Набор опций бывает разный, в зависимости от него охватываются либо все возможные неблагоприятные события, либо только их часть.

    К возможным событиям, от которых даётся защита, относят:

    1. Кража деталей.
    2. Угон.
    3. Ущерб после действий, совершённых хулиганами.
    4. Природные катаклизмы.
    5. ДТП.

    Когда ДТП при КАСКО будет считаться страховым случаем?

    Перечень страховых случаев по КАСКО указывается в документах каждой страховой компании, отдельно. Но есть общие принципы признания ситуации страховым случаем, которые используются всеми:

    Есть некоторые нюансы, требующие учёта. В случае с КАСКО компенсация на ремонт поступает, даже если водитель был виновен в происшествии. Но на деле страховщики часто отклоняют заявки водителей. И пытаются сделать так, чтобы платила страховая компания виновной стороны. Важно заранее изучить условия соглашения. Например, пункты по срокам подачи заявления на выплаты по КАСКО при дорожно-транспортном происшествии вместе с продолжительностью.

    Действия водителя при дорожно-транспортном происшествии

    Очерёдность действий в случае ДТП с оформленным полисом КАСКО будет выглядеть следующим образом:

    1. Сначала машина полностью останавливается. На ней должны быть включены аварийные сигналы.
    2. Потом рядом с транспортным средством выставляются аварийные сигналы.
    3. После этого идёт обращение к сотрудникам ГИБДД.
    4. Обязательно надо сообщить страховщикам о том, что произошло.
    5. Если состояние позволяет, то участник ДТП может собрать фотодоказательства вместе с показаниями свидетелей.

    При этом пострадавший сам может выбрать в случае с КАСКО, получать страховую выплату по полису виновника, или же по своему собственному.

    Как оформить ДТП по КАСКО?

    Прежде всего, при оформлении ДТП по КАСКО, надо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы именно они составили схему происшествия. Этот документ потом позволит найти ответ на все интересующие вопросы. Любые разговоры с пострадавшими и другими сторонами лучше осуществлять при участии адвоката. Либо проконсультировавшись с другим юристом, работающим в данной сфере.

    Протокол по аварии надо тщательно изучить. Обязательно наличие постановления о наложении штрафа на виновных. Особой формы заявления о выплатах по ДТП в случае с КАСКО не предусмотрено. Текст обращения составляется в произвольной форме. Лишь в некоторых случаях используется упрощённый порядок, когда составляется извещение. Лицевая его часть заполняется на месте аварии.

    Как оформляется Европротокол?

    Европротокол при дорожно-транспортном происшествии заполняется сразу обоими участниками. Для этого допустимо использовать обычные шариковые ручки. При этом информация на оборотной стороне владельцем КАСКО вписывается самостоятельно. Лучше использовать бланки от самой страховой компании.

    В случае наличия исправлений соответствующие записи заверяются подписями обоих водителей.

    Что именно должно присутствовать в протоколе при ДТП если у водителя КАСКО?

    После этого идёт извещение, заполняемое самостоятельно самим водителем. В этом заявлении тоже описываются обстоятельства, связанные с аварией. Приводятся возможные доказательства в пользу точки зрения того или иного водителя. Для непосредственного получения выплат понадобится СТС или ПТС, удостоверения водителя, полис КАСКО вместе с самим Европротоколом. Кроме того, в случае с КАСКО водители должны дать согласие с лимитом выплат.

    Обращение в страховую по КАСКО после дорожно-транспортного происшествия

    Обратиться в страховую компанию по КАСКО надо при первой же возможности сразу после ДТП. Хорошо, если останется возможность предоставить сам автомобиль для проведения исследований.

    Возмещение убытка по КАСКО начисляется сразу после того, как сторонам удалось прийти к соглашению. Иначе велика вероятность того, что придётся организовать независимую экспертизу.

    Главное – опираться на условия договора, когда определяются сроки обращения. Иначе в компании могут отказать, ссылаясь на просрочку выполнения обязательств. Желательно уведомлять о произошедшем максимум через 1-3 дня.

    Если в условиях договора прописывается направление на ремонт, то подобный вид помощи будет так же законным.

    Какие документы понадобятся?

    Лучше заранее запомнить, какие именно бумаги понадобятся. Есть стандартный перечень документов для КАСКО при ДТП, в котором присутствуют следующие позиции:

    1. Талон после прохождения техосмотра.
    2. Регистрационное свидетельство авто.
    3. Страховой полис.
    4. Водительское удостоверение.
    5. Паспорт от клиента.
    6. Решение суда по соответствующему делу.
    7. Копия протокола в связи с административным правонарушением.
    8. Справка из ГИБДД.

    Медицинские заключения или копии свидетельства смерти обязательны при наличии в ДТП пострадавших. Здесь требования мало чем отличаются от происшествия с участием тех, кто оформил только ОСАГО.

    Как оформить КАСКО без справок о ДТП?

    Иногда случается так, что есть авария, но участник у неё только один. В ситуации оформления КАСКО без справки о ДТП не обойтись без тщательно проработанной схемы. В этом документе надо описать всё, связанное с происшествием. Включая следующие сведения:

    1. Направление, в котором владелец машины двигался до того, как случилось ДТП.
    2. Сведения о машине, регистрационного и технического характера.
    3. Персональные данные относительно водителей. Или тех, кто стал свидетелем.
    4. Обязательно нужна информация хотя бы по двум свидетелям.
    5. Схема проездных путей, с основными характеристиками вроде разметки.
    6. Длина пройденного тормозного пути.
    7. Расположение автомобиля по отношению к другим объектам, которые находятся на дороге.

    Справки из автодорожной полиции обязательно понадобятся тем, кто получил достаточно серьёзные повреждения в результате происшествия. Можно обратиться за помощью к независимым экспертам, которые оформят официальное заключение по тому или иному случаю.

    В данном случае размер возмещения по КАСКО зависит от условий договора и характера повреждений. Обращения без справок вообще рассматриваются только в исключительных случаях:

    • Повреждённые зеркала или фары, стёкла.
    • Малый ущерб в одной детали, либо в нескольких смежных.

    Но справка из ГИБДД обязательна всегда, иначе велика вероятность получить отказ.

    Как выплачивается страховка?

    Специалисты страховой компании определяются с двумя главными вопросами перед тем, как принять решение относительно самой возможности перечислить выплату по КАСКО при дорожной аварии.

    • Относится ли убыток, понесённый страхователем, к случаям, при которых отказать нельзя?

    В договоре с КАСКО есть несколько пунктов, в которых точно описывается, какие ситуации можно считать страховыми случаями, а какие – нет. Документы от правоохранительных органов, официальные протоколы – вот что послужит основанием.

    • Обязательно проводится анализ стоимости для восстановительных работ.

    Полученные после этого анализа данные будут влиять на сроки страховых выплат после ДТП.

    Встречается две разновидности возмещений именно по КАСКО.

    1. Направление автомобиля на станцию техобслуживания за счёт страховой компании.
    2. Денежная компенсация.

    Только оформление КАСКО согласно всем правилам при ДТП позволит рассчитывать на максимальную компенсацию.

    Учет износа по КАСКО в случае ДТП

    Есть специальное Положение Правительства, в котором указывается методика, используемая при расчётах. По КАСКО учитываются обычно только те детали, которые реально требуют замены после ДТП. При восстановлении уже ничего в расчёт не берётся. Расчёт износа проводится не на дату фактической оценки, а на время самой аварии.

    Есть несколько факторов, от которых зависит сам показатель износа по КАСКО в случае дорожно-транспортного происшествия:

    1. Срок эксплуатации шин. Спустя три года после активного использования износ у них начинает увеличиваться.
    2. Минимально допустимая по законодательству высота рисунка на протекторе. И то, какой она является, на самом деле.
    3. Общий пробег ТС к моменту, когда наступил страховой случай.
    4. Срок эксплуатации конкретных механизмов и деталей, требующих износа.

    Проще всего для расчётов воспользоваться специализированными сайтами, поскольку используемая формула достаточно сложна в освоении для обычного человека.

    Информация о сроках выплат

    В правилах, либо в договоре со страховой компанией по КАСКО должен обговариваться подробно и вопрос ос сроках выплат в случае ДТП. Отсчёт сроков начинается с того момента, как в страховую поданы все документы, необходимые для оформления компенсации. На практике сроки находятся в пределах 15-30 дней. Если и спустя месяц никаких выплат не поступило, то у клиента есть законное право обратиться в судебную инстанцию. Дополнительно можно требовать оплаты неустоек, возникших в связи с разбирательством.

    Читайте также:  Ограничение регистрационных действий на автомобиль

    Если страховщик крупный, то затраты по КАСКО он компенсирует максимум за две недели. Организации меньшего размера могут заниматься этим месяц. Соглашение принять направление на ремонт ускоряет процесс.

    Водитель не был вписан в полис КАСКО при ДТП

    По этому вопросу было выпущено официальное разъяснение Верховного суда. В нём говорится, что компенсация КАСКО после аварии выплачивается в любом случае. Не важно, кто именно находится за рулём к этому моменту, вписан ли водитель в полис КАСКО при ДТП или нет. Данное положение стало законным ещё в 2014 году. Любые возмещения выплачиваются тому, кто официально числится в качестве владельца ТС.

    Суд считает, что при заключении договора страхуется сам автомобиль, а не сам человек, который им владеет или управляет.

    Но в случае с КАСКО чаще всего сразу отказывают в компенсации, если обнаружится, что водитель при ДТП не был вписан в страховые документы. Для доказательства разбирательства в деле, и учитывая индивидуальность случаев, лучше проконсультироваться с юристом.

    Дорожно-транспортное происшествие со скрывшимся виновником

    Даже ДТП со скрывшимся виновником не влияет на возможность получения денежных средств по КАСКО, как говорится в законе. Сокрытие с места дорожно-транспортного происшествия играет важную роль только для тех, кто оформил полис по системе ОСАГО. Но розыскные мероприятия в любом случае проводиться будут, с большой вероятностью.

    При заключении договора по КАСКО компенсации платят в любом случае. Не важно, скрылся водитель с места происшествия, или нет.

    Информация о коэффициентах в системе КАСКО

    КАСКО относится к консервативным методам страхования, этому способу уже многие десятки лет. Потому и основные коэффициенты сформировались достаточно давно. В настоящее время практически все страховщики в РФ пользуются идентичными инструментами в своей работе. Можно выделить лишь несколько позиций, которые оказывают больше всего влияния на результаты экспертиз и любых оценочных процедур:

    1. Наличие банковского залога на машину.
    2. Безаварийное вождение.
    3. Наличие правого руля.
    4. Количество водителей. Важен не только стаж, но пол и возраст.
    5. Мощность, измеряемая в лошадиных силах.
    6. Фактический возраст авто.
    7. Марка транспортного средства вместе с описанием модели.
    8. Место, где собственник прописан.

    Коэффициент КАСКО после ДТП

    Стоимость полиса КАСКО существенно увеличивается после ДТП. Цена, в первую очередь, зависит от суммы компенсации, которую пришлось выплатить в том или ином случае. Марка и год выпуска тоже становятся важными факторами. Цена договора может вырасти в два раза, если компенсация превысила по размерам первоначальную договорённость.

    При заключении первого договора КАСКО новички-водители получают класс 3 с коэффициентом первым в страховых компаниях. Если за первый год ДТП не произошло, на следующий предоставляется скидка до 5 процентов от основной суммы.

    Особенности

    Часто встречаются ситуации, когда менеджеры страховых компаний ищут любой повод для того, чтобы отказать в выплате, либо снизить её размер до минимума. При таком подходе часто возникают споры со страховщиками, несостыковки при решении вопросов. Лучше всего заранее нанять адвоката, это избавит от лишних хлопот.

    При заключении договора на КАСКО главное – внимательно изучить список страховых случаев, подлежащих оплате. Тогда будет больше шансов избежать неприятностей, связанных с переводом компенсаций. Правоохранительные органы становятся незаменимыми помощниками при определении нанесённого ущерба. Рекомендуется обращаться именно к ним сразу после происшествия на дороге. Стоит задуматься и о том, как исключить появление повышающих коэффициентов.

    Возмещение ущерба по КАСКО, причиненного при ДТП автомобилю, здоровью или жизни водителя

    КАСКО – абсолютно добровольное страхование. На рынке страхования в текущем году предложено множество различных видов КАСКО: с франшизой и без неё, с учётом износа и без, полное или частичное КАСКО, с учётом утраты товарной стоимости автомобиля и без, агрегатное и неагрегатное.

    Разновидности КАСКО

    Итак, познакомимся поближе с разновидностями автострахования ТС по КАСКО.

    КАСКО с франшизой

    Это когда Вам рассчитывают стоимость КАСКО Вашего автомобиля и вы сами определяете сумму, которую Вы, в случае ДТП, готовы самостоятельно компенсировать в сервисной компании за ремонт Вашего средства. Вот эту, определенную Вами же сумму, вы не доплачиваете при оформлении полиса. Читайте более подробно: Что такое франшиза в страховании КАСКО?

    КАСКО с учетом износа и без

    Этот вид страхования оформляется, помимо самого полиса КАСКО, еще дополнительным страховым полисом под названием «GAP-страховка». И вот в ней СК сразу определяет сумму лимита получения денежных средств автовладельцем при ДТП.

    Такой вид страхования, будет выгоден, на случай потенциального угона, вероятного хищения или в результате полной гибели автомобиля.

    Полное или частичное страхование

    Здесь все просто. Полное страхование включает в себя такие страховые случаи, как:

    Частичная страховка распространяется на случай повреждения автомобиля, его отдельных частей и даже тотал.

    Страховка в рамках полиса КАСКО с учётом УТС

    Данный вид страхования является более выгодным, как и предыдущий, для машин с автосалонов. Почему?

    1. УТС распространяется только на автомобили не старше 3-х лет отечественного автопрома и 5-ти лет, если это иномарка.
    2. Если Ваш автомобиль побывал в аварии, то на заменённые запчасти УТС не распространяется. Как говорится, делайте выводы сами!

    Агрегатное и неагрегатное страхование КАСКО

    По неагрегатному страхованию, вы получаете полностью всю сумму денежных средств, в качестве компенсации за причиненный авто ущерб, причем такие суммы выплачивают неограниченное число раз в году.

    А по агрегатной страховке, при повторном ДТП выплачивается сумма компенсации за повреждения ТС, за минусом средств полученных при первом ДТП.

    Еще одно преимущество – по КАСКО лимитов к выплатам нет, а по ОСАГО максимально возможная выплата составляет 400 000 руб.

    Не скрою, в КАСКО, как и везде, есть свои подводные камни.

    Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП

    Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП производится двумя способами:

    • ремонт автомобиля в сервисном центре;
    • выплата денежных средств.

    Однако, случаи отказов никто не отменял, как правило, они бывают следующего характера:

    • серьёзнейшие нарушения правил дорожного движения участником ДТП, к которым относятся выезд на полосу встречного движения, пересечение двойной сплошной линии автодороги, проезд на красный сигнал светофора, управление авто в состоянии опьянения, как определяет нам действующее законодательство, такими состояниями являются алкогольное и наркотическое;
    • если к компенсации пострадавший запрашивает не выплату возмещения ущерба имущества от ДТП, а компенсацию причинённого вреда живым людям, находящимся в машине, поскольку последние выплаты возмещаются только по полису КАСКО;
    • если страховая компания примет решение, что автовладелец преднамеренно повредил своё транспортное средство;
    • в случае, если за рулем поврежденного автомобиля находилось лицо, не имеющее на то должного права (отсутствие водительского удостоверения, водитель не включен в страховой полис);
    • когда автомобиль эксплуатировался не по назначению, например ТС участвовало в автогонках;
    • автовладелец знал, что его ласточка неисправна, и все равно, отправился в путь;
    • ввиду малограмотности, незнания или каких других обстоятельств, владелец полиса несвоевременно оповестил полицию/ГИБДД/страховщика о произошедшем печальном для него событии ДТП;
    • самовольный, самостоятельный, абсолютный или выборочный ремонт ТС.

    Порядок действий при ДТП

    Самое главное успокоиться, как бы парадоксально это не звучало. Кто попадал в аварии, поймет.

    1. Вызвать сотрудников ГИБДД, которые зафиксируют факт ДТП, произведут замеры, сделают фото с места аварии, опросят всех лиц ДТП, зарисуют схему места ДТП.
    2. На гаджет тоже можно сделать снимки.
    3. Если работали видеорегистраторы, то видео нужно сохранить.
    4. Никогда не перемещайте автомобили участников ДТП.

    Первый шок прошел, но расслабляться не стоит, потому что это ещё только начало.

    Куда обращаться

    Оповестить СК о ДТП, как правило, в срок оповещения составляет 3-7 рабочих дней, и собрать необходимый пакет документов.

    Документы

    Документы, подлежащие сдачи в СК:

    • заполненное уведомление о ДТП (образец предоставляет страховщик);
    • страховой полис КАСКО, договор не обязательно;
    • водительское удостоверение;
    • свидетельство регистрации ТС;
    • справка из ГИБДД с указанием: событий произошедшего, всех участников ДТП, виновного, сведений о причиненных дефектах;
    • протокол, постановление о правонарушении в соответствии с нормами КоАП РФ;
    • при возбуждении уголовного дела – соответствующее постановление, при отказе в таковом – аналогичный документ такого рода;
    • если страхователем выступала организация, то его представителю обязательно необходима доверенность, с дачей ему прав необходимых на ведение дел, за подписью руководителя и скрепленная печатью;
    • если самостоятельно нет возможности предоставить пакет необходимых документов, то за вас это может сделать ваш представитель по доверенности, которая выдается нотариусом.

    После оформления всех бюрократических моментов специалист-эксперт проводит предварительный осмотр и фиксирует повреждения транспортного средства. В случае, если имеются скрытые повреждения, специалист назначает дополнительный осмотр на СТО.

    После совершения вышеуказанных действий, СК предоставляет контакты для связи и регистрационный номер вашего дела, по этим данным можно отслеживать судьбу вашего обращения.

    Сроки возмещения убытков

    На законодательном уровне четких сроков получения выплат не установлено. В большинстве случаев эти сроки устанавливаются в договоре страхования.

    Если компенсация вами не получена, то по истечении указанного выше времени нужно отправить претензию, в рамках досудебного урегулирования спора, с требованием произвести компенсационные выплаты в результате ДТП за нанесенный ущерб, и обязательно в претензии определить разумные сроки этих выплат, например 7-10 календарных дней.

    Если положительного результата не последовало, то у вас один выход – судебное разбирательство со всеми вытекающими для СК последствиями (полагающиеся суммы, неустойка).

    Чтобы понять ситуацию изнутри, читайте статью: Замена лобового стекла по полису КАСКО. В ней подробно расписана процедура обращения в страховую компанию.

    Суброгация по КАСКО с виновника ДТП

    Странное, для простого обывателя, понятие «суброгация». Кажется, без дополнительных познаний в областях права или страхования, невозможно разобраться. Но это не так.

    В области гражданского права закреплено значение этого понятия (ст. 965 ГК РФ).

    Для наглядности разберемся с этим странным термином на примере.

    Невиновный участник ДТП, клиент страховой, обратился за возмещением ущерба по полису КАСКО. СК удовлетворила обращение своего клиента, разумеется, по всем правилам (см. выше). Деньги выплачены страховой (дефекты ТС составили 700 000 рублей), получены клиентом в полном объеме. После чего, страховщик пользуется прерогативой на суброгацию. Предъявляет требования к виновному о компенсации понесенных СК затрат.

    Но, поскольку у виноватого есть ОСАГО, то сначала СК идет с заявлением о компенсации своих затрат в страховую виновного и получает максимально возможную выплату по полису ОСАГО (400 000 рублей). Оставшиеся 300 000 рублей страховщик взыскивает с виновной стороны.

    Основания для возникновения

    Итак, основаниями применения суброгации по полису КАСКО являются:

    • наличие самого полиса на транспортное средство у пострадавшей стороны;
    • страховщик полностью компенсировал все затраты за дефекты поврежденного авто;
    • сумма, предъявляемая СК к возмещению затрат, превышает максимально установленный размер выплат по полису ОСАГО или такой полис у виновного отсутствует;
    • компенсация, распространяется только на имущественные правоотношения, т.е. возмещаются убытки только за разбитый автомобиль. Возмещение вреда за жизнь или здоровье людей в рамках суброгации недопустимо.

    Срок давности по суброгации

    Виновный думает: «Как долго после ДТП мне ждать письмо «счастья» о долге перед страховой?»

    Если по истечению этого срока, страховщик все-таки предъявил претензию о компенсации понесенных им затрат от ДТП в рамках суброгации, то Вы смело заявляете, что срок исковой давности прошел.

    Как не платить

    А если срок исковой давности не прошел, возможно ли избежать участи должника перед страховой по этой самой суброгации?

    Есть, рассмотрим подробнее:

    • если виновный в ДТП управлял не своим ТС, а своего работодателя, и при этом выполнял свои служебные обязанности, то ответственность в рамках суброгации понесет работодатель;
    • страховой компанией документы представлены не в полном объеме;
    • страховой компанией завышены требования по компенсации понесенных ею затрат;
    • полис ОСАГО виновного лица перекрывает требования СК по компенсации понесенных ею затрат;
    • у виновной стороны аварии, кроме ОСАГО, есть полис ДоСАГО, который может выступить дополнительным перекрытием затрат, если установленного лимита по ОСАГО будет недостаточно;
    • инициатор ДТП впоследствии оправдан, когда виновный оспорил факт своей вины в суде и судебным актом это лицо было оправдано.

    Какие будут последствия для потерпевшего

    Могут ли быть какие-нибудь неблагоприятные последствия для пострадавшей стороны при суброгации?

    В такой ситуации получается, что обращаясь в свою страховую компанию за возмещением причиненного ущерба от ДТП, где виновный не определен и/или должным образом не зафиксировано произошедшее, вы лишаете ее права, в будущем, компенсировать понесенные затраты. В связи с этим, СК имеет право и будет вынуждена обратиться с взысканием к тому, кому произведены выплаты.

    Регресс по КАСКО к виновнику ДТП

    Еще одно не менее странное понятие, наподобие суброгации. На самом деле понятия регресс и суброгация очень схожи, работают на получение компенсации затрат страховых с виновных лиц. Рассмотрим регресс по полису КАСКО, как механизм взыскания с виновного в ДТП.

    Также, аналогичным правом на взыскание с виновного потраченных компенсационных выплат пострадавшей стороне, может воспользоваться работодатель.

    Основания

    Какие основания имеет СК на предъявление взыскания в рамках регресса:

    • при умышленном нанесении вреда жизни и здоровью пострадавшего в аварии лица;
    • при нанесении вреда здоровью, в состоянии опьянения (наркотического или алкогольного) правонарушителя;
    • когда виновный уехал (намерено или непреднамеренно) с места ДТП;
    • если вред нанесен лицом, не имеющим разрешения на право управления ТС.

    В отличие от механизма взыскания суброгации, при предъявлении СК к компенсации затрат в рамках регресса, к взысканию предъявляются как требования имущественного характера, так и требования неимущественного характера, т.е. возмещается вред нанесенный жизни и здоровью потерпевшего в ДТП.

    Суть регресса такова: СК уплачивает пострадавшему автовладельцу денежное возмещение за ДТП, а затем требует его взыскать с виновного лица. Но поскольку виновность человека определяется только в судебном порядке, то, соответственно, и удовлетворение требований, касающихся взысканий в рамках регресса, может быть исключительно в судебном порядке.

    Справка, составленная сотрудником ГИБДД и протокол административного правонарушения, якобы подтверждающие вину инициатора аварии – не являются неоспоримыми доказательствами, подтверждающими факт вины инициатора аварии, и, следовательно, с такими доказательствами требовать с инициатора ДТП компенсации понесенных затрат СК в несудебном порядке, нецелесообразно.

    Страховая компания, обращаясь в суд с исковым заявлением о компенсации произведенных СК затрат, вычитает суммы, компенсированные по полису ОСАГО виновного. Помним, что по КАСКО амортизационный износ не учитывается. Также, к взысканию могут предъявляться некоторые дополнительные расходы пострадавших участников ДТП, которые предусматриваются программой страхования по КАСКО.

    Читайте статью: В чем разница между страхованием КАСКО И ОСАГО, чтобы хорошенько понять отличия этих страховок.

    Ставьте лайк и делитесь статьей в социальных сетях, ведь наш материал очень актуален и полезен. Так пусть как можно больше людей будут грамотными в вопросах страхования!

    Просим Вас оценить эту статью! Благодаря Вам, мы сможем делать контент лучше!

    Оставьте свое мнение в комментариях, что вам понравилось, а что нет!

    Средний рейтинг: / 5. Всего голосов:

    Вы будете первым, оценив эту статью! И мы будем Вам благодарны!

    Нам жаль, что Вы находите наш контент не полезным!

    Постараемся улучшить статью!

    Подскажите нам, чем мы можем улучшить статью?

    Добавить комментарий