Попал в ДТП в другом городе: последствия

Случилось ДТП в другом городе: правильные шаги водителя и вероятность возмещения ущерба

Автомобильная авария способна выбить из колеи самого уравновешенного водителя. Особенно тяжело сохранять хладнокровие, если все случилось в чужом городе. А это необходимо, ведь ДТП нужно оформить, иногда требуется оказать помощь пострадавшим, уладить дела со страховой компанией.

Правила подготовки к поездке

Отправляясь в путь, никто заранее не думает о том, что попадет в ДТП. Тем не менее если предполагается поездка в другой город, нужно особенно тщательно к ней подготовиться:

  • Взглянуть на страховой полис. Он должен быть действующим. А если срок вот-вот закончится, лучше продлить полис дома. Ведь пребывание в чужом городе может затянуться, и тогда автомобилисту придется искать офис страховщика в незнакомом месте.
  • Не забыть водительские права, паспорт и свидетельство о регистрации ТС.
  • Если поездка выполняется по служебной надобности, которая заключается в перевозке груза либо пассажиров, нужны и другие документы.
  • Проверить аптечку. Ее содержимое может понадобиться в случае ДТП. Нужно, чтобы лекарства и другие составляющие были с действующим сроком годности. Кроме того, если автомобиль остановит сотрудник ГИБДД, аптечку могут проверить. Автомобили из других регионов всегда осматривают очень тщательно.
  • Позаботиться об исправности транспорта. У него должна быть диагностическая карта, которую выдают по итогам техосмотра. И все же полезно перед поездкой проверить все системы машины, взять с собой «запаску». Обязательно следует «переобуть» авто в соответствии с сезоном.
  • Иметь при себе некоторое количество денег наличными или на банковской карте. Они могут потребоваться на ремонт машины или выплату второму участнику аварии, если возникнет шанс уладить дело без формальностей.
  • Взять с собой исправный мобильный телефон, вбить в его память номера экстренных служб. Можно также заранее узнать код города, в который автомобилист собирается ехать.

А здесь подробнее о ДТП на чужой машине.

Что делать, если попал в ДТП в другом городе

Если авария произошла в чужом регионе или населенном пункте, не стоит акцентировать на этом внимание и волноваться. Везде есть службы, которые нужны в таких случаях. А необходимые процедуры после ДТП аналогичны тому, что предпринял бы автомобилист в родном городе.

Порядок действий

После столкновения или наезда водителю следует:

  • остановиться, зажечь «аварийку», выставить на дорогу знак;
  • соблюдая предосторожности, подойти к другому автомобилю, если его водитель не выходит сам;
  • проверить его состояние, а также пассажиров, при необходимости позвонить в «скорую»;
  • вынести пострадавших из автомобиля, устроить их как можно удобнее в стороне от дороги;
  • позвонить в ГИБДД;
  • ничего не трогать на месте, не передвигать автомобили, не убирать находящиеся там предметы;
  • сделать фотографии машин, дороги, знаков, расположенных рядом зданий, других объектов;
  • найти очевидцев аварии, узнать их имена, адреса и телефоны;
  • позвонить в свою страховую компанию, чтобы сообщить о происшествии;
  • обсудить последствия аварии, ущерб, способы уладить дело с другим участником ДТП, если он в состоянии это делать;
  • дождаться сотрудников вызванных служб или поехать на пост ГИБДД, если по телефону было такое указание, помочь им в оформлении и разбирательстве.

О том, что делать, если вы попали в ДТП, смотрите в этом видео:

Обращение в ГИБДД

Автомобилист может не знать контактов дежурной части ГИБДД незнакомого города. Тогда ему следует позвонить по номеру 102. Он един для всех регионов России. Нужно объяснить ситуацию, сотрудник службы скажет, какие действия должен предпринять водитель, с кем связаться. Участник аварии получит номер телефона местной инспекции. Там ему скажут, отправляться ли в отдел или ждать сотрудника на дороге.

После приезда инспектора на место происшествия необходимо предъявить ему свои документы, рассказать под протокол, как все произошло. Нужно проследить за составлением полицейским схемы ДТП. Важно и то, что фиксируется инспектором в протоколе. Если в нем не полная или не совсем достоверная информация, в документе водитель оставляет и свои объяснения. Или может отказаться подписывать протокол.

После оформления ДТП автомобилисту должны выдать копию этого документа, а также справку о происшествии для страховой компании. Последнюю могут оформить не на месте аварии, а уже в отделе.

Составление европротокола

Закон допускает оформление дела об аварии без привлечения ГИБДД. Это европротокол, который составляется и подписывается обеими сторонами при условиях:

  • в ДТП участвовало 2 машины, у обоих водителей полисы ОСАГО;
  • пострадавших физически нет;
  • ущерб оценен обоими участниками в сумму до 50000 р. (в Москве и Санкт-Петербурге – менее 400000 р.);
  • между ними достигнуто согласие в том, кто виновен в аварии, и он готов возместить урон.

Но если происшествие случилось в чужом населенном пункте, регионе, после оформления европротокола иногородний водитель может столкнуться с проблемами:

  • нужно не раз обращаться в офис страховщика, расположенный по месту совершения ДТП, что неудобно;
  • если согласие будет нарушено, судиться придется также в чужом городе;
  • приезжего автомобилиста местному водителю легче обмануть, так как у второго могут найтись приятели в страховой, подставные свидетели.

Поэтому специалисты советуют, несмотря на небольшой ущерб, все же звонить в таких случаях в инспекцию.

Обращение в страховую виновника

Если у всех участников аварии есть полисы ОСАГО или КАСКО, потерпевший может обращаться за возмещением в фирмы. Деньги ему выплачивает страховщик виновника. И то, что все произошло не в том регионе, где был выдан полис, не помеха. У каждой страховой компании имеются филиалы, расположенные в разных городах. Можно обратиться в любой из них.

Если в течение 15 дней потерпевший попадет в свой родной город, удобнее написать заявление в подразделение страховой фирмы, находящейся там. Но во всех случаях необходимо точно знать все о полисе виновника. Лучше даже иметь копию страхового документа. А если ее нет, то следует знать название фирмы, номер полиса и данные водителя, виновного в ДТП.

О том, что делать, если виновник ДТП не застрахован, смотрите в этом видео:

Судебные разбирательства

Отказ одного из участников признать себя виновным в аварии приведет к необходимости рассмотрения дела в суде. Поскольку в большинстве случаев оно административное, в ситуации действует статья 29.5 КоАП:

Просьба о переносе суда рассматривается немедленно. Но если дело о ДТП нуждается в специальном изучении обстоятельств, применяется другой пункт той же статьи закона:

Если в ДТП есть люди, получившие в результате тяжкий вред здоровью, погибшие, действует пункт 1 статьи 32 УПК РФ:

В этом случае ходатайство о переносе может быть подано при основаниях для отвода суда. То же удастся сделать, если все участники согласны, что заседание пройдет по месту жительства одного из них, а не там, где случилось ДТП. Но подобное вряд ли возможно.

Если авария произошла в чужом городе, это не лишает участника никаких преимуществ, не дает привилегий. Законы здесь работают так же, как если бы все произошло по месту жительства. Поэтому иногородний участник должен лишь следить за их соблюдением.

Порядок действий при ДТП по ОСАГО в 2020 году

Этот вид страхования позволяет возместить ущерб после большинства аварий. Несмотря на это, далеко не всем водителям в деталях известно, как действует ОСАГО при ДТП. Наш обзор устранит пробелы в знаниях и позволит лучше сориентироваться на месте в тех ситуациях, которые принято считать критическими.

По факту эта страховка является обязательной для всех водителей (за исключением собственников транспортных средств, передвигающихся со скоростью до 20 км/ч) – по этому полису страхуется автогражданская ответственность. Если гражданин не застрахует свой автомобиль и окажется виновником аварии, то страховое возмещение выплачено не будет . Таким образом, ОСАГО предназначено для выплат денежной компенсации пострадавшей невиновной стороне для возмещения ущерба, нанесенного здоровью, жизни или имуществу. Расходы, возникшие в результате ДТП, оплачивает страховая компания виновника аварии, сам водитель не производит выплат. На текущий момент установлены максимальные суммы, предусмотренные по этому полису:

  • 400 тыс. рублей по возмещению имущественного ущерба;
  • 500 тыс. рублей по возмещению вреда здоровью и жизни участника ДТП (сумма указана из расчета на одного человека).

По ОСАГО не производится компенсация морального вреда или упущенной выгоды.

Существуют ситуации, когда страховая компания может отказать в выплате:

  1. Водителем был человек, не вписанный в страховку. Исключением является страховка, оформленная на неограниченный круг лиц.
  2. Авария произошла на специализированной площадке в момент проведения экспериментальной или учебной деятельности.
  3. Авария произошла на территории предприятия при выполнении погрузо-разгрузочных работ или при исполнении работником своих должностных обязанностей.

Если водитель не имел права управлять автомобилем, причинил вред умышленно, находился в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении или скрылся с места происшествия, страховка все равно выплачивается, но страховщик может обратиться в суд и взыскать понесённые расходы с виновника.

Что делать виновнику в случае ДТП

При возникновении ДТП виновнику важно не паниковать и не уезжать с места происшествия, чтобы попытаться избежать ответственности, сделать это, скорее всего, не получится, а неприятностей прибавится. Сейчас с развитием технологий найти водителя по номеру машины не составит труда. Поэтому крайне важно знать, как действовать после ДТП по ОСАГО, если водитель является виновником аварии. Правильное поведение в таких случаях помогает свести к минимуму возможные негативные последствия. В целом же алгоритм действий виновника после аварии автомобиля по ОСАГО предельно прост:

    1. Вызвать сотрудников ГИБДД. При незначительной аварии и отсутствии разногласий между участниками, можно договориться без привлечения третьих лиц и оформить Европротокол. Если пострадал не только автомобиль, но и другой человек, в первую очередь нужно вызвать скорую помощь.

  1. Нельзя переставлять автомобиль в другое место или перемещать его части. На дорогах должны быть выставлены аварийные знаки. Однако в случае отсутствия пострадавших и критических повреждений у автомобилей, транспорт после фиксации всех деталей на схеме ДТП нужно убрать с проезжей части.
  2. Необходимо сделать видео- или фотосъемку места происшествия – она производится в присутствии пострадавшего. На видеозаписи или фотографиях должно быть видно положение автомобилей после столкновения, их повреждения и другие детали, характеризующие аварию. Внимательно осматривается автомобиль пострадавшего, все повреждения обязательно фотографируются, чтобы избежать дальнейших разногласий по возмещению ущерба.
  3. Нужно записать личные и контактные данные всех участников ДТП и свидетелей.
  4. Следует обменяться данными о страховке с потерпевшим. Передаются контакты страховых компаний, если есть полис КАСКО, записывается и его номер.
  5. Необходимо оформить извещение о ДТП, его должны подписать все участники происшествия.
  6. Требуется узнать, когда будет выноситься решения по ДТП, если это делает полицейский на месте, внимательно ознакомиться с ним. Когда виновник не согласен с некоторыми фактами при оформлении аварии, он делает об этом запись в протоколе, после чего может оспорить заключение по ДТП в течение 10 дней.
  7. В конце процедуры получить и проверить правильность оформления документов по ДТП: справку об аварии, протокол и постановление по административному правонарушению.
  8. Поставить в известность своего страховщика.

По ст.11, 11.1 закона об ОСАГО при оформлении Европротокола обеим сторонам нужно направить свой экземпляр документа в страховую компанию. Срок – 5 дней. Затем от страховщиков должно прийти требование о направлении транспортных средств на осмотр (на это дается 5 дней с момента получения письма).

Европротокол может быть оформлен только при незначительном ДТП, если соблюдаются следующие условия:

  • жертвы и пострадавшие отсутствуют;
  • сумма имущественного ущерба не превышает 100 тыс. рублей;
  • в аварии только два участника, и у каждого из них есть действующий полис ОСАГО;
  • не причинен иной имущественный ущерб, помимо повреждения транспортного средства;
  • стороны не имеют разногласий по факту инцидента.

Документ заполняется простой ручкой с двух сторон, обстоятельства аварии должны быть изложены в краткой и четкой форме.

Как действовать, если попал в ДТП и не виноват

В первую очередь необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола. Нельзя передвигать автомобиль до приезда сотрудников дорожной полиции. Место происшествия и повреждения нужно снять на камеру или сфотографировать. Также потребуется получить у виновника аварии контакты его страховой компании. Кроме того, потерпевший вправе требовать от сотрудника дорожной полиции направления виновника аварии на медицинское освидетельствование для выявления возможного алкогольного или иного опьянения.

Читайте также:  Суть и особенности дорожно-транспортной экспертизы после ДТП

По ст. 11 правильные действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО должны представлять собой следующую последовательность:

  1. Необходимо позвонить страховщику нарушителя и рассказать о происшествии, при необходимости ответить на вопросы.
  2. Написать заявление на возмещение ущерба и передать его страховой компании. Обычно представитель страховщика производит осмотр транспортного средства, и эту процедуру нужно обязательно проводить в присутствии виновного лица. Если повреждения серьезные, потребуется пригласить эксперта.
  3. Составить копии документов по аварии, предоставляемых страховщику (рекомендуется делать это по описи). Принципиально важно, чтобы на документе была проставлена дата принятия, так как от нее зависит день выплат.
  4. Дождаться выплаты. Страховая компания должна перевести деньги в течение 20 дней после получения документов, иначе за каждый день просрочки насчитывается неустойка.
  5. Произвести ремонт транспортного средства.

Страховая выплата может не окупить ремонт, и это нормально, так как при возмещении производится приблизительный расчет. Если общая стоимость ремонта не укладывается в установленный лимит, нужно просто сохранить чеки на недостающую сумму и предоставить их страховщику нарушителя.

  • Европротокол или справка о ДТП;
  • извещение об аварии;
  • протокол об административном нарушении;
  • права;
  • документы, подтверждающие право собственности на машину;
  • доверенность на автомобиль (при необходимости);
  • полис ОСАГО;
  • реквизиты счета для перечисления денег.

Если в процессе всех мероприятий была проведена экспертиза, предоставляются документы и по ней: заключение и квитанции об оплате услуг. При эвакуации машины дополнительно выдаются документы, подтверждающие этот факт.

Обязан ли виновник извещать свою страховую

Правильные действия водителей, попавших в эту категорию, крайне важны. Поскольку не все спровоцировавшие ДТП ясно представляют, что делать со страховой виновнику аварии, некоторые из них могут не сообщить о происшествии. Поставить в известность свою страховую компанию – обязанность виновника ДТП. Это требование установлено статьей 11 об ОСАГО. В противном случае страховщик может либо отказать в выплате, либо взыскать через суд сумму своих затрат с виновника.

При разговоре с представителем страховщика, водитель должен проинформировать его, что он явился виновником аварии и сообщить следующие данные:

  • количество участников ДТП;
  • место и время;
  • данные по транспортным средствам (номера, марки, даты выпуска);
  • информацию о наличии жертв и пострадавших, а также их состояние.

Что делать, если виновник аварии не признает свою вину

Порой при ДТП возникает спорная ситуация, в которой сложно установить нарушителя, либо он отказывается признавать свою вину. Многие не знают, что делать в этом случае и доводят ситуацию до неприемлемой. При этом правильный порядок действий, если виновник не признает свою вину, представляет собой следующий алгоритм:

  • оставить машину в исходном состоянии, при этом нужно включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу специальные знаки;
  • вызвать сотрудника ГИБДД для фиксации происшествия;
  • обратиться в страховую компанию;
  • обратиться в ГИБДД, чтобы документально зафиксировать все факты, влияющие на принятие в суде решения по виновному лицу – свидетели происшествия также должны прийти и представить свои показания.

В ситуации, когда нарушитель не признает свою вину, лучше прибегнуть к помощи грамотного юриста. Иногда сотрудники ГИБДД предлагают подождать два месяца и договориться с виновником, ведь по истечении этого срока протокол об административном нарушении уже нельзя составить. Но это чревато проблемами с получением компенсации от страховщика, ведь все компании требуют незамедлительного предоставления документов по аварии.

Иногда случается, что виновник, ранее признавший свою вину, впоследствии отказывается от своих слов и обращается в суд. В этом случае потерпевшему придется доказывать свою правоту в судебном разбирательстве, и эта процедура может затянуться на несколько месяцев.

Отказ нарушителя признать свою ответственность является частой практикой, ведь по ОСАГО выплаты положены только пострадавшему. Поэтому важно самостоятельно производить видео- и фотосъемку места происшествия, давать четкие показания при составлении протокола и оставлять у себя копии документов о ДТП. Все это поможет доказать свою правоту в суде.

Действует ли ОСАГО, если происшествие произошло на парковке или во дворе

Повредить автомобиль можно не только в аварии. Причем не все водители в состоянии быстро сообразить, что делать, если притерли или поцарапали машину во дворе или на стоянке. Если повреждение автомобиля наступило в результате столкновения с другим транспортным средством, это является страховым случаем по полису ОСАГО, за который положена компенсация. Когда же ущерб был причинен пешеходом, сторонним предметом (например, сосулькой или веткой дерева) или самим владельцем, страховка не положена.

При ДТП по полису ОСАГО выплату получит только пострадавший. Для этого ему нужно зафиксировать факт аварии с помощью сотрудника ГИБДД или путем оформления Европротокола. Документы по ДТП предоставляются в страховую компанию виновника, а выплата производится в течение 20-дневного срока. Законом установлены максимальные лимиты для сумм компенсации. Если нарушитель отказывается признавать свою вину, другой стороне нужно обратиться в ГИБДД или суд.

Получите ответ в течение 5 минут!

Ваша заявка была принята и в ближайшее время с Вами свяжется наш юрист.

Raider-GF › Блог › 12 ситуаций, в которых вам не выплатят автостраховку.

Автострахование должно снижать возможные финансовые потери в случае непредвиденных ситуаций. Но в некоторых ситуациях выплата страховки напрямую зависит от действий застрахованного лица. Каких ситуаций стоит избегать, чтобы не остаться без выплаты?

Автострахование должно снижать возможные финансовые потери в случае непредвиденных ситуаций. Но в некоторых ситуациях выплата страховки напрямую зависит от действий застрахованного лица. Каких ситуаций стоит избегать, чтобы не остаться без выплаты?

1. Зарубежные поездки
Автовладельцу стоит помнить, что ОСАГО и КАСКО действуют только на территории России. Если вы планируете зарубежную поездку на машине, то в этом случае нужно приобрести специальный страховой полис. Обратиться в страховую компанию лучше еще до поездки, услуги страховых компаний, которые доступны на границе – как правило дороже, и выбора у Вас уже не будет.

2. Страховая компания не будет платить по ОСАГО, если виновник ДТП был пьян или не вписан в страховку.
Это совершенно не так. По закону страховая компания обязана выплачивать страховое возмещение потерпевшим в ДТП, даже если виновник:
находился в состоянии алкогольного опьянения;
скрылся с места ДТП, а потом его нашли;
у виновника нет водительского удостоверения;
не вписан в страховку ОСАГО (не включен в список лиц, допущенных к управлению ТС)
ДТП произошло вне срока действия страховки (уточнение: имеется ввиду ситуация, когда страховка куплена с ограниченным периодом использования.
Т.е. в ОСАГО срок действия договора всегда указывается равным 1 году, но внутри этого года можно выбирать периоды – 3 месяца и более. Если ДТП произошло не в эти месяцы, но внутри этого года, то случай – страховой).
При вышеуказанных обстоятельствах страховая компания выплачивает возмещение потерпевшему, но потом имеет право взыскать все расходы непосредственно с виновника в порядке регрессного требования (ст. 14 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности транспортных средств»).

3. Расчет на месте ДТП
Страховщик не будет выплачивать компенсацию в том случае, если стороны договорились между собой и рассчитались на месте, не фиксируя факт ДТП и не вызывая сотрудников ГИБДД, так как во-первых, ущерб уже будет возмещен по соглашению сторон, а во-вторых, Вы не сможете предоставить страховой компании необходимые документы. Крайне не рекомендуем поступать подобным образом, так как второй участник ДТП может позднее обратиться в ГИБДД и сообщить, что Вы просто покинули место происшествия, не обратившись в компетентные органы, что чревато лишением водительских прав.

4. Документы не собраны
Страховая выплата не будет осуществлена, если потерпевший не предоставил документы, предусмотренные ст. 35 закона об ОСАГО: заявление, первичную и расширенную справку из ГИБДД, постановление суда.
Важно! В этой ситуации необходимо в кратчайшие сроки получить все недостающие документы (например, максимально ускорить судебное разбирательство, присутствуя на заседаниях, а при необходимости — и на судебных экспертизах).

5. У виновника ДТП нет полиса ОСАГО
Если виновник ДТП не имел полиса ОСАГО, соответственно нет и страховщика. Если же на виновное авто есть полис ОСАГО, в котором указано от 1 до 5 водителей, но во время ДТП за рулем находился водитель, не указанный в полисе, страховщик все равно обязан произвести выплату.
Важно! В случае отказа следует в крайне сжатые сроки получить все необходимые документы и обращаться за выплатой к страховщику, а при необходимости — в суд.

6. Отсутствует вина – отсутствует выплата
Страховщик не заплатит пострадавшему, если второй участник ДТП, имеющий полис ОСАГО, не виновен в наступлении ДТП. На страховку КАСКО данное ограничение не распространяется. Если вина участников ДТП обоюдная, то выплаты производятся обеим сторонам, пропорционально степени вины каждого участника. Степень вины, равно как и размер возмещения, может определить только суд.

7. Мошенничество
О страховой выплате можно и не мечтать если потерпевшего и виновника уличат в мошенничестве. В таких случаях, если потерпевший не при чем, необходимо обращаться за помощью к адвокату и судиться со страховщиком.

8. Пассажиры застрахованы.
Выплаты может не быть в том случае, если пассажиры авто, пострадавшие в ДТП, уже были застрахованы от несчастных случаев на транспорте. В этом случае ущерб им будет возмещен именно по этому полису, а не по полису ОСАГО.

9. Место ДТП не прописано в договоре.
Развенчаем миф о том, что при повреждении автомобиля на парковке страховая компания не выплатит возмещение. На сегодняшний день закон и правила ОСАГО не содержат указания на то, что для возмещения ущерба автомобиль должен находиться только на автодороге. То есть автомобиль находится под защитой страховки на любой территории, где имеется возможность проезда транспортного средства, если не оговорено иное.

10. Истёк срок действия полиса.
Нередко мы забываем о том, что срок действия полиса истек, в таких случаях страховая выплата по определению невозможна, так как фактически отсутствует страховщик.

11. Банкротство страховщика
Перед заключением договора желательно проверить надежность страховой компании, благо сейчас эта информация легко доступна в интернете. Вы сможете увидеть как общий рейтинг, характеризующий надежность компании, так и посмотреть, например, насколько просто в компании урегулировать спор по стоимости ущерба.
Важно! В случае несостоятельности (банкротства) страховой компании, если речь идет об ОСАГО, выплаты всё равно будут произведены. А вот с КАСКО рассчитывать на компенсации крайне затруднительно.

12. Оплата КАСКО в рассрочку
В том случае, если Вы решили оплатить страхование КАСКО частями, существует нюансы, связанные с правилами каждой страховой компании. Если до момента полной оплаты произойдет ДТП, то страховая компания может попросить оплатить страховую премию целиком, либо уменьшит сумму страховой выплаты на остаток задолженности по оплате. Некоторые компании всё же выплатят полную стоимость ущерба без дополнительных затрат с вашей стороны. Кроме того, следует обратить внимание, что действие страховки в случае просрочки платежа приостанавливается, и вы будете не вправе требовать возмещения.

Что делать, если страховая компания в другом городе?

Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Что делать, если страховая компания в другом городе?

Машин становится больше, приобрести автомобиль стало проще. Число автовладельцев растет с каждым годом. Соответственно, расширяется сеть автомобильных дорог, до близлежащих, да и удаленных населенных пунктов добраться теперь намного проще.

Число людей, путешествующих по стране на собственном автомобиле, увеличилось. А вместе с ним, как это ни прискорбно, выросло и количество ДТП. Как поступить в том случае, если авария произошла вдали от дома? Об этом мы будем говорить ниже.

Что делать, если страховая компания виновника ДТП находится в другом городе

Собираясь в дорогу, проверьте состояние своего страхового договора. Не истек ли срок его действия, в каком состоянии ваш полис (ОСАГО). Если сроки на грани или исчерпаны, продлите или перезаключите договор. Выпишете новый или продлите старый полис.

Читайте также:  ДТП со смертельным исходом: последствия для виновника

Понятно, что сделать все это нужно до отъезда, поскольку в дороге заниматься полисом будет попросту некогда. А случись ДТП или другая подобная коллизия? С просроченными документами можно попасть в весьма неприятную ситуацию. Да еще и вдали от дома.

Но выход есть и в этом случае. Если в дороге выяснилось, что полис просрочен, срок действия его истек, то оформите так называемый «виртуальный полис» (Речь идет об ОСАГО). Такая услуга предоставляется клиентам страховых компаний онлайн с 01.07.2015 года. На сайте полис, а так же договор можно продлить, а с октября этого же года оформить и электронный полис.

Поэтому не стоит паниковать, угодив в аварию в чужом городе. Нет необходимости искать офис страховой компании в этом городе, ждать в гостинице выплату, расходуя на проживание деньги.

Вы можете оформить все документы в филиале вашего страховщика, представительства страховых компаний есть чуть ли не в каждом городе, и получить компенсацию дома, по месту жительства.

Единственное неудобство в подобных ситуациях может вызвать сбор документов в ГИБДД. Постарайтесь до своего отъезда собрать все документы, подтверждающие имевшую место аварию. Оформите в ГИБДД справку об аварии, возьмите там же копии протоколов, постановлений о привлечении виновного к ответственности, объяснений всех участников происшествия, схему аварии. То есть, копии всех документов, касающихся ДТП.

Что делать, если страховая мало выплатила по ОСАГО?

Что делать, если страховая обанкротилась, читайте тут.

Если происшествие, то есть авария небольшая, без значительного ущерба и пострадавших, то инспектор ГИБДД вправе выдать вам копии документов на месте ДТП. В остальных случаях придется задержаться.

Документы вам выдадут после того, как будет произведен детальный разбор случившегося. В установленное время придете и заберете копии.

Есть и другая возможность оформления страхового случая. Вы можете составить так называемый европротокол. Но для того, чтобы воспользоваться им, необходимо соблюсти несколько условий.

Первое. Европротокол может быть составлен только на один, два автомобиля, имеющих полис ОСАГО, не более.

Второе. В аварии нет пострадавших. Иначе говоря, вред здоровью не был нанесен.

В остальных случаях, в том числе имеющихся сомнений, (к примеру, по ущербу), вызывайте ГИБДД.

Если у вас договор КАСКО, обращайтесь в ближайшее отделение своего страховщика.

Важно! Обращаться, а равно и получать компенсацию, можно в любом городе страны, там, где есть филиал вашего страховщика. Данные действия никоим образом не зависят от места вашего жительства и страхования.

Поступайте так, как вам удобнее.

Что делать, если после ДТП страховая компания не принимает документы по ОСАГО и отправляет в другой город

Теперь поговорим о том, что делать в случае, если страховщик откажет и направит вас в другое место. Например, туда, где автотранспорт был застрахован.

Отметим, что подобный отказ в рамках ОСАГО незаконен.

В законе (Об ОСАГО) установлено, что страховщик обязан принимать документы, свидетельствующие о страховом случае, независимо от места происшествия, страхования, места жительства страхователя, т. е. в любом своем отделении. Если у вас отказались принимать документы, то тем самым нарушили ваши права.

Удручает в этой ситуации и то обстоятельство, что в том месте, куда вас направили, вы рискуете не получить свою компенсацию. Иначе говоря, шансы на получение возмещения в этом случае стремятся к нулю.

Например, машина застрахована в Чебоксарах. Авария произошла во Владимире. В местном филиале страховщика вам отказали и направили в Чебоксары. Прибыв на место, вы сдали страховщику копии всех документов. Вам будет установлено время, когда вам придется пригнать технику на осмотр. Обычно, в течение двух, трех недель. Или вам страхователь в Чебоксарах отказал и отправил в филиал, расположенный на месте аварии. Так и придется ездить туда, сюда.

Так же ситуация выглядит в случае, когда в документах есть неточности. Например, не все повреждения указаны в справке. Придется ехать в ГИБДД по месту аварии, переоформлять справку, возвращаться, подавать документы заново.

А на все эти переезды и мытарства уходит время. А самое печальное, когда получив компенсацию, вы будете неприятно поражены ее размером. Настолько малым, что его может не хватить даже на запчасти, не говоря уж о ремонте.

К примеру, по вашим подсчетам на ремонт, включая приобретение комплектующих, нужно 100000. А вы получили только 10 тысяч. Не очень красивая ситуация. Можно сказать, патовая. К тому же ваши накладные расходы никто вам не возместит. То есть, затраты на поездки, бензин и тому подобное окажутся невосполнимыми расходами, убытком.

Мотивы действий страховщика в данном случае просты как черенок лопаты. Он таким образом пытается добиться от вас, чтобы вы отказались от выплат и провели ремонт своего автомобиля за свой счет. А стоит ли дарить страховщику большую часть компенсации? В описанном нами случае – 90000. Конечно, нет. Напротив, имеет смысл обратиться с иском в суд, поскольку в данном случае налицо явное нарушение закона.

Поэтому суд будет на вашей стороне. Будет проведена независимая оценка ущерба, и вы получите компенсацию в соответствии с выводами независимой экспертизы. К тому же страховщик будет оштрафован. Вам возместят все ваши расходы: на поездки, эвакуацию автомобиля, экспертизу, услуги юриста и т. д.

Обратите внимание, что все штрафы и неустойки, а так же уплаченную госпошлину, будут взысканы в вашу пользу. Будем надеяться, что полученная сумма с лихвой покроет затраты на ремонт.

Для того чтобы наверняка добиться успеха в споре со страховщиком, лучше обратиться к квалифицированному юристу. Но не к первому попавшемуся, а к тому, который специализируется именно в этой области. В этом случае вы избежите излишних затрат, нервотрепки, бесплодных хождений по присутственным местам.

Действия после оформления дорожно-транспортного происшествия

Порядок действий после оформления ДТП следует знать любому водителю, вне зависимости от его опыта и уверенности. На дороге риску попасть в аварию подвержен каждый, и от правильности действий водителя, пострадавший он или виновник, зависит получение страховой выплаты.

Что делать виновнику аварии после оформления ДТП?

Действия виновника после оформления ДТП будут несколько отличаться в зависимости от того, есть ли у водителя полис КАСКО в дополнение к ОСАГО или только второе.

Если виновник дорожно-транспортного происшествия имеет только полис ОСАГО, порядок действий будет таким:

  • снять аварию на видео или фото в присутствии пострадавшего: должны быть видны повреждения машин после ДТП, их положение и все, что имеет отношение к происшествию;
  • необходимо записать контактные и паспортные данные пострадавшего (т.е. собственника авто), если есть свидетели – их данные тоже нужны при оформлении;
  • надо обменяться данными полисов ОСАГО, если у пострадавшего есть КАСКО, то его номер и т.д. тоже следует записать;
  • далее обоим участникам аварии нужно оформить извещение о дорожно-транспортном происшествии, виновнику ДТП — проследить, чтобы пострадавший подписался в извещении;
  • виновнику надо узнать, когда будет рассмотрено дело о ДТП, если оно рассматривается на месте сотрудниками полиции, то принять участие, а в случае несогласия с решением – написать «не согласен» под собственной подписью и изложить свой вариант произошедшего (любой результат рассмотрения дела можно оспорить в срок до 10 дней после оформления дорожно-транспортного происшествия);
  • далее необходимо получить протокол административного нарушения, справку об аварии и постановление об административном нарушении, на каждом из документов следует сразу проверить, правильно ли заполнены и все ли подписи на месте;
  • нельзя обещать пострадавшему возместить вред, ни в какой форме – ни на словах, ни письменно, ни прямо или косвенно;
  • виновнику ДТП нужно следить за тем, как идет процесс сбора и предоставления документов пострадавшего для страховщиков;
  • отдельно необходимо сфотографировать все повреждения машины виновника, поскольку вероятны разногласия между сторонами после оформления ДТП;
  • не нужно отказываться от осмотра авто пострадавшего, следует сделать это внимательно и в случае несогласия с экспертами, написать в акте все замечания.

Пострадавший может требовать лично от виновника возместить ущерб в той или иной мере. В таком случае следует предложить ему обратиться в суд, но не удовлетворять его требований.

Если виновник дорожной аварии помимо полиса ОСАГО, имеет КАСКО, то, кроме перечисленного выше, сделать надо следующее:

  • неукоснительно следовать правилам и срокам, указанным в договоре КАСКО;
  • написать заявление о страховой выплате по полису, а после его приема и регистрации сделать копию с датой принятия и подписью сотрудника;
  • узнать номер страхового дела, что в будущем поможет получать сведения о его урегулировании;
  • получить у страховщиков направление на осмотр автомобиля и в указанную дату предъявить его;
  • сделать копии всех документов, которые надо предъявить страховщикам, а лучше получить от сотрудника перечень принятых бумаг с его подписью.

Если выплаты по КАСКО после оформления ДТП не было, либо она не покрывает ремонт, следует обратиться в суд, а кроме того подать жалобу в страховой надзор.

Что делать после оформления дорожно-транспортного происшествия пострадавшему?

В первую очередь после оформления ДТП пострадавшему нужно созвониться со страховщиками виновника, чтобы они зарегистрировали страховой случай. Необходимо рассказать все, что известно об аварии, если потребуется – ответить на вопросы.

Не позже чем через 5 дней после оформления, пострадавшему стоит приехать к страховщикам для написания заявления. Сотрудники могут предложить провести осмотр машины, на это нужно согласиться, а в случае значительных повреждений – пригласить своего эксперта. На осмотре и при составлении акта обязательно должен быть виновник: это понадобится, если по выплате придется обращаться в суд.

Каждый предъявленный страховщикам документ нужно копировать для себя, причем так, чтобы видны были отметки о принятии. Обязательно учесть дату принятия на последнем документе, поскольку с нее начинается отсчет тех 20 дней, в течение которых выплата должна быть произведена. С первого дня задержки начисляется неустойка.

Страховая выплата может не покрыть ремонт, поскольку расчет суммы делается из учета, указанных в акте, повреждений авто и приблизительной цены на их починку. В этом случае надо принять выплату, отремонтировать машину, сохраняя наряды, чеки и акты приемки работ. А с этими документами обратиться к страховщикам виновника аварии.

Если во время ремонта обнаружатся скрытые дефекты последствий ДТП, что бывает часто, следует провести дополнительный осмотр, вызвав представителя страховой компании и виновника аварии.

Если у пострадавшего дорожно-транспортного происшествия имеется КАСКО, то ему понадобится:

  • позвонить в страховую компанию, чтобы начать урегулирование дела;
  • либо написать заявление об отказе от этого, а после, уже с отметкой о приеме, приложить это заявление к документам для ОСАГО виновника.

Что делать после заполнения европротокола?

Европротокол оформляется после ДТП, когда участники решают урегулировать произошедшее между собой, без ГИБДД. Они сами определяют, кто виновник, у обоих есть ОСАГО и извещения на руках, жертв аварии нет, и повреждены только обе машины самих участников.

Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000р, допустимо составление Европротокола при наличии разногласий. В случае размера убытков от аварии от 100000 руб. до 400000 руб. допустимо составление Европротокола только при отсутствии разногласий и с помощью специального приложения «ДТП.Европротокол».

После заполнения Европротокола, обоим участникам необходимо доставить своим страховщикам извещения не позднее 5 дней после аварии. Это можно сделать почтой, но лучше лично: приехать в офис, взять подтверждающий получение бланка документ, на котором должна быть печать, не забыть сделать копию извещения для себя.

Если бланк Европротокола отправляется почтой, то делается это исключительно заказным письмом с уведомлением о получении, и должна быть опись вложенных документов. А вместе с письмом копию извещения о ДТП надо отправить страховщику с помощью факса. Опись и уведомление о получении письма следует сохранить.

После этого участники аварии должны получить письмо, в котором будет требование о направлении их машин на осмотр. И не позже чем через 5 дней с даты получения письма, им нужно это сделать. Однако законным такое требование считается лишь в том случае, когда оно именно письменное, устное удовлетворять ни один из участников не обязан.

Читайте также:  ДТП из-за гололеда: кто виноват

Заполнение оборотной стороны извещения

Прежде, чем приступить к самостоятельному заполнению извещения после оформления ДТП, надо учесть, что:

  • писать лучше шариковой ручкой, ведь чернила или гелиевая размажутся от малейшего попадания влаги, а карандаш можно стереть и подделать запись;
  • оба участника аварии должны заполнять один бланк извещения, и не имеет значения, кто из них его предоставит.

Оборотную сторону, водители заполняют самостоятельно. Тут потребуется указать дополнительную информацию о самой аварии и машинах участников.

Если места на бланке окажется недостаточно, можно дописать сведения на чистом листе бумаги, который потом приложить к извещению. При этом обязательно нужно сделать на оборотной стороне пометку о том, что есть приложение, и указать, кто его составил.

Если у водителя есть запись ДТП с видеорегистратора, об этом необходимо сделать пометку в извещении, а также отдать копию записи страховщикам. Она может быть доказательством правоты конкретного участника после дорожно-транспортного происшествия.

Пометки в ячейках надо делать с помощью галочки или крестика. В графах, где сведений нет, стоит ставить либо прочерк, либо латинскую букву Z, либо слово «нет».

Обращение в страховую компанию по ОСАГО после оформления ДТП

Чтобы подать заявление в страховую компанию по ОСАГО после оформления дорожно-транспортного происшествия, необходимо подготовить следующий пакет документов:

  • справка об аварии, если она оформлялась не по Европротоколу;
  • извещение о происшествии;
  • протокол административного нарушения;
  • бумага о праве собственности на машину;
  • постановление по делу об административном нарушении;
  • водительское удостоверение или доверенность на машину;
  • реквизиты банка;
  • полис ОСАГО.

Также водителю могут понадобиться документы следующего порядка:

  • если была независимая экспертиза, потребуется ее заключение о размере ущерба;
  • бумаги, подтверждающие оплату работы независимого эксперта;
  • если машину эвакуировали, нужны документы об эвакуации и о хранении.

При сдаче бумаг необходимо оставлять себе копию каждой. Кроме того, их должны обязательно принимать по описи.

Если между страховщиком и водителем возникнут разногласия на почве исполнения обязательств, водитель может направить жалобу в страховую компанию. При этом к ней надо приложить аргументирующие документы. Жалобу обязаны рассмотреть не позднее чем через 5 дней после подачи, и в этот же срок ответить на нее. Без предъявления претензии страховщику и оформленного документа, подтверждающего это, суд не будет рассматривать иск водителя.

Получение выплаты по ОСАГО

Если аварию признают страховым случаем, после оформления ДТП потерпевший на выбор сможет либо получить выплату деньгами в кассе компании или на свой банковский счет. Если полис ОСАГО оформлен после введения поправки в закон об обязательном гражданском страховании апреля 2017 года, водителю предложат сделать ремонт машины в том техобслуживании, с которым у страховщиков договор.

Виновник после оформления дорожно-транспортного происшествия не получает выплат, его машина, прицеп, груз или оборудование, что пострадали в аварии, не ремонтируются по ОСАГО.

Максимальные суммы выплат по ОСАГО, согласно закону, следующие:

  • при повреждении имущества лимит – 400000р. каждому потерпевшему;
  • при нанесении вреда здоровью или жизни – 500000р. каждому потерпевшему.

Эти лимиты действительны для каждого страхового случая, вне зависимости от количества аварий на период действия полиса и от того, в какую из страховых компаний обратился потерпевший.

Нюансы действий водителя после оформления ДТП

Нюансов в правильном алгоритме действий для каждого случая оформления ДТП множество, а порой даже сами представители страховых компаний могут давать противоречивые консультации. Учесть и перечислить все невозможно, но самые основные будут такими:

  • обязательно заполнять оборотную сторону извещения при Европротоколе разборчиво, лучше – печатными буквами и без исправлений или ошибок, потому что при неверном заполнении могут отказать в выплате;
  • ни потерпевший, ни виновник не должны сами браться за ремонт машин, пока с даты аварии не пройдет 15 дней, исключая выходные и праздники, — этот срок нужен, чтобы страховщики могли осмотреть авто;
  • после того как бланки извещения подписаны и разъединены, никаких исправлений в них вносить нельзя;
  • если потерпевший взял у страховщика направление на ремонт машины, ему нельзя самому выбирать станцию техобслуживания, нельзя контролировать ход ремонта;
  • если потерпевший получает денежную компенсацию по ОСАГО, ему не стоит начинать чинить авто, пока он не получит выплаты, поскольку если ее задержат и придется обращаться в суд, может потребоваться еще один техосмотр.

И, кроме того, виновнику ДТП надо помнить, что исковая давность по этим делам – 3 года, в течение которых ему необходимо хранить все материалы после оформления ДТП.

Советы страховщика: что делать, если вы попали в ДТП в путешествии

Елена, вы сами любите путешествовать на машине? Был опыт?

— Я по-доброму завидую тем людям, которые умеют расслабляться в дороге, они — настоящие герои, наматывающие тысячи километров. У меня был хороший опыт путешествия по российским дорогам на юг России, был опыт путешествия и по дорогам Европы. С каждым годом наши дороги догоняют дороги Старого Света по своему качеству и безопасности, это очень радует. Но лично мне дорога не дает возможности расслабиться и насладиться путешествием в полной мере, так как за рулем нахожусь в очень сосредоточенном и внимательном состоянии. Трасса мне не дает расслабиться, но я искренне восхищаюсь теми, кто любит автомобильные путешествия.

Как опытный эксперт, какие рекомендации вы можете дать отправляющимся в поездку? Какие документы брать с собой, какие нюансы стоит прояснить заранее?

— Первым делом убедитесь, что за время путешествия не истекает срок действия полиса ОСАГО. Если есть риск «перерыва», то лучше позаботиться об оформлении нового еще до отъезда чтобы потом в спешке не искать в чужом городе офис страховщика. Естественно, нужно помнить и об административной ответственности за отсутствие полиса ОСАГО. Перед тем, как отправляться в дальнюю поездку, можно также заключить договор ДСАГО, расширив лимит страхового покрытия.

Если в обычной жизни автомобилисту достаточно ОСАГО и он хочет дополнительно обезопасить себя лишь на время поездки, возможно ли оформление страховки на короткий период?

— Возможность застраховать автомобиль по каско или добровольно застраховать гражданскую ответственность не на год, а, например, только на период отпуска, зависит от тех правил и условий, которые предлагает конкретная страховая компания по этим видам страхования.

Если наш путешественник собрался на личной машине за пределы России, какая страховка понадобится ему?

— В этом случае нужно приобрести полис обязательного страхования «Зеленая карта» (для стран, вошедших в систему «Зеленая карта») и уточнить у своего страховщика каско, возможно ли расширить территорию действия договора (постоянно или временно на период пребывания за границей). При этом следует понимать, что большинство российских страховщиков не страхуют автомобили от хищения и угона за пределами РФ.

Что делать, если попал в ДТП на личном автомобиле за границей?

— Если ДТП произошло за границей, то в этом случае при оформлении ДТП действуют правила государства, в котором это случилось. Как правило, участники ДТП обмениваются номерами страховых полисов. Если пострадавшая сторона — наш соотечественник, то он обращается в Российское бюро зеленой карты. Потерпевшему от иностранного водителя (держателя иностранной «Зеленой карты») следует обратиться в Информационный центр Российского союза автостраховщиков (РСА). Оператор центра направит потерпевшего в ближайший филиал страховщика-члена бюро, который в качестве либо представителя российского бюро, либо иностранного страховщика примет от потерпевшего необходимые документы и урегулирует претензию. Отдельный совет — внимательно отнеситесь к документам, которые предъявит виновник, и если нет возможности сделать копию, перепишите все данные страхового полиса.

Если неприятное происшествие произошло на дорогах России, но не в «родном» для путешественника регионе, что ему нужно предпринять?

— Если страховой случай произошел в другом регионе России и пострадали вы, то по существующим на сегодняшний день правилам по ОСАГО вы обратиться в любой филиал своей страховой компании в порядке прямого урегулирования убытков. Известить страховую компанию о ДТП с уведомлением следует не позднее 15 рабочих дней.

— К документам, которые предъявит виновник аварии, нужно отнестись с особым вниманием. Если нет возможности сделать копию, стоит переписать все данные страхового полиса, сделать фото документа.

Если путешественник не пожалел средств и отправился в поездку не только с ОСАГО, но и с каско, будут ли отличаться его действия в случае дорожной неприятности?

— В случае дорожной неприятности следует обращаться в любой филиал своей страховой компании. Отличие только в сроках и перечне предоставляемых документов. Так, если по ОСАГО все регулируется законодательством, то по каско они указываются в Правилах страховой компании, с которой заключили договор.

Если застрахованы только по ОСАГО, то также можно оформить ДТП по упрощенной схеме, воспользовавшись правилами Европротокола (при условии, что никто из людей не пострадал, а участниками стали не более двух транспортных средств). Но только в случае, если вы уверены, что размер ущерба не превышает 50 тысяч рублей.

На что стоит обратить внимание при составлении протокола ДТП? По каким причинам страховая компания может отказать в выплате, ведь в таком случае переоформление документов в ГИБДД сопряжено со сложностями?

— При составлении протокола о ДТП, который и подтверждает наступление страхового случая, обязательно обратите внимание, чтобы в документе была указана дата и время, когда произошло ДТП, место, где это случилось, перечень повреждений, а также были записаны участники ДТП и пункты Правил дорожного движения, которые были при этом нарушены. Также должно быть указано, кто именно нарушил ПДД.

В предоставленных в страховую компанию документах должна быть информация о том, проводилось ли освидетельствование на предмет алкогольного опьянения участников ДТП. И, разумеется, информация о транспортных средствах и полисах ОСАГО.

Как быть, если у страховщика нет офисов в регионе, где путешественник попал в ДТП?

— По закону, у страховой компании, имеющей лицензию на ОСАГО, в каждом регионе России должен быть либо свой филиал, либо представитель, который уполномочен урегулировать убытки.

Если вы застрахованы по каско, то обратиться можно в любой филиал своей страховой компании. В любом случае, обращение в страховую компанию и последующее урегулирование страхового случая возможно независимо от места страхования, т.е. в любом городе, где расположено представительство вашей страховой компании и там, где будет это удобно пострадавшему.

— Те, кто умеет расслабиться в дороге — настоящие герои, наматывающие тысячи километров. Искренне восхищаюсь теми, кто любит автомобильные путешествия.

Стоит ли соглашаться на «европротокол», попав в ДТП в другом регионе? Может
ли это оказать влияние на дальнейшие действия по получению страховки, усложняя процесс?

— Если ДТП произошло в России и соблюдены все условия — пострадало не более двух автомобилей, и каждый застрахован по ОСАГО, а также при этом не причинен вред людям, то для оформления ДТП по «европротоколу» никаких препятствий нет, от региона оформление документов не зависит.

Тем не менее, хочу дать совет автовладельцам: если у вас возникли хоть малейшие сомнения при оформлении ДТП (по размеру ущерба, например), вызывайте к месту происшествия сотрудников ГИБДД.

Как считаете, с каким настроением отправляться в дальнюю дорогу — с опаской или «навстречу ветру»?

— На мой взгляд, есть три составляющие отличного путешествия: наличие всех документов, уверенность в себе и установка на отличный отдых!

Добавить комментарий